一、您的基本资料

1、年龄：
 

20岁以下

20岁—30岁

30岁—35岁

35岁以上

2、教育程度：
 

高中（含中专、职高等）及以下

大专

本科

研究生及以上

3、职业：
 

管理

行政

市场

技术

服务

其他

4、心中最信赖的外语培训机构是： 

5、、您是否曾到该英语培训机构就读

是

否

（如果您曾就读请继续完整填写本次调查问卷，如果没参加过培训，您的本次调查可到此结束，感谢您的参与！）

6、您是以什么方式参加培训的

个人

公司组织

学校组织

7、您是如何选择培训机构的？

电话咨询

招生广告

朋友或同事介绍

其他

二、该培训机构满意度评价

1、该机构外环境中最满意那一项？
 

校园环境

教室环境

教学设施

2、该机构内环境中最满意那一项？
 

学员服务

教务管理

教学规章制度

校园安全管理

学员管理

3、该机构师资方面最满意哪5项？

培训师的课前准备情况	培训师的培训水平及方式	培训师与学员交互程度	培训师的课堂组织能力	培训师作业答疑的情况
培训师的课堂辅导情况	培训师的语言表达能力	培训师的专业知识技能	培训师的仪表形象态度	培训师的责任心与耐心

4、在培训课程方面最满意哪一项？

培训机构的课程安排

培训机构的课程进度

培训机构的课程内容

培训机构的课程环节

5、关于培训效果方面最满意哪一项？

培训内容与培训目标相一致

培训结束收获新理念/知识/技能

学习方法及结果真实可靠

培训过程体验及结果满意程度

6、关于培训收费的最不满意是哪一项？

教学收费标准

资料收费价格

学习（设备）用品收费

三、您对教育培训机构有哪些改进建议或意见？