图书馆的喧嚣 步行街的垃圾 服务窗口的冷脸……
日前，中央文明委公布了“全国文明城市”候选名单，厦门、青岛等十个城市名列其中。这份候选名单公布后，一石激起千层浪，在国内诸多城市激起巨大反响！全国文明城市的评选，是对一个城市的形象和综合素质的最高褒奖。为此，很多城市可谓是全力拼搏，力争荣誉。但是，很多城市在比拼中遗憾落选。
面对这份名单，自信的昆明人倍感惊愕，甚至对名单表示强烈的不满：“我们都是标准的文明人，为什么昆明没有进入候选名单？”究竟昆明是众人眼中的文明城市，还是大家评议的不文明城市，记者对昆明城市各个文明要求较高的场所进行了调查，发现小到一个图书馆，大到整个城市的交通，均存在着种种不文明的现象……
■ 市民体验
图书馆：声响赶上市场
调查对象：丁畅 云南农业大学研究生 来昆明4年 “图书馆里太吵了，简直成了自由市场！在那里学习经常被吵闹声打断思考。”丁畅是四年前从陕西来昆明上大学的。由于学习需要，他常常会去图书馆查资料。时间长了他慢慢发现，大学的图书馆里随时都可以听到各种和图书馆这个学习环境很不相符的一些声音。有时图书管理员竟也成了噪音源。他们一边讨论着昨天晚饭时间电视剧中的情节，一边漫不经心的为读者办借书手续。
谈到昆明是否文明，丁畅告诉记者，如果说昆明是文明城市，那么生活在昆明的人就不怎么文明了，昆明落选便是理所当然的事。
步行街：行 人乱塞垃圾
调查对象：徐兰 昆明市五华城管局环卫工人 常住昆明
“如果说昆明没有进入文明城市名单，我个人认为都是一些“小不文明”积累起来的，南屏步行街只要一天不打扫，肯定要成垃圾场。”正在步行街打扫卫生的徐兰这样告诉记者。她说到步行街打扫卫生，要提个垃圾桶拎把火钳才行，因为许多垃圾都被行人塞在了很不容易打扫的地方。
记者在采访中了解到，昆明的环卫工人每天都要不停地对昆明的街道进行巡逻，只要垃圾在地上停留2分钟，就会有更多垃圾丢在附近。
■ 记者体验服务窗口：常见“不微笑”服务
时间：上午9：30 地点：26路公交车、三市街某购物广场
9月18日是中秋节，上午9：30左右，记者在吴井路公交车站等26路公交车，几分钟后站台一下子驶进两辆都很拥挤的公交车，车刚停稳上车的人一下子围住了这两辆公交车的车门。前一辆车的驾驶员对着还没上车的乘客说：“挤什么！没长眼睛啊。后面不是还有一辆车吗？”
在三市街某购物广场的数码相机店，当记者说：“对不起我是找人的，请问×××是不是在这里工作。”话还没说完，记者就见服务员小姐翻了翻白眼说：“不知道！你去里面问问。”说完转身走到柜台里去，没再搭理。
红绿灯口：行人自由穿行
时间：19日中午11时30分 地点：小西门
小西门是昆明城市较繁华，人流集中较密的区域之一，记者在小西门路口也发现了大量的“小不文明”现象。许多行人等不及绿灯亮就冲出去，将许多本来要借道右转的车辆挡在了路边。在路口执勤的交通协管员告诉记者，小西门路口是行人横穿最严重的地方，交警喊破喉咙也是白搭，一些稍微懂点文明的人还会听交警的话退回人行道，其他大部分人听见交警喊也只是原地不动，非要等到交警用命令的口气，他才会妥协。
绿化带里：游客想躺就躺
时间：19日下午4时 地点：火车站
昨日下午4时，记者到具有昆明窗口形象的昆明火车站进行调查，发现火车站前的广场横七竖八坐了许多人，有些甚至拿行李当枕头席地而卧。围绕在火车站周围的绿化带也没能幸免于难，许多候车人在广场前找不到座位，就直接踏进绿化带，想坐就坐，想躺就躺。
一位正躺在绿化带里看书的男子，他认为自己这样做是很有理由的，他说：“首先我是因为里面没有坐的地方才出来的，而且这么大的绿化带当摆设也不合理，所以我们应该充分利用资源。”
■ 专家解释有实力但不能申报
“其实,昆明是很有实力竞争全国文明城市的,但是由于一些影响较大的恶性事件,使得我们不能申报文明城市的评选。”昆明市文明办的杨牧林副主任说。“去年昆明发生了引起全国关注的马加爵事件,造成了极大的社会影响,根据《全国文明城市测评体系》，城市一旦发生影响较大的负面事件,就不能申报文明城市,这是昆明没有进入候选名单的主要原因。”杨副书记解释,《全国文明城市测评体系》中有一项考核标准,内容是社会治安良好，社会秩序井然。一旦城市发生过恶性刑事案件就不能够参与竞争,鉴于此,昆明在今年的全国评选中并没有申报文明城市。
除此之外,昆明整体的城市环境的软件和硬件也比一些发达城市要弱,交通和绿化的不完善也是昆明创建文明城市的制约因素。
■ 相关链接4条硬规
测评文明城市
（１）获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；（２）申报前连续两年人均ＧＤＰ高于全国平均水平；（３）申报前１２个月内市委、市政府主要领导无严重违纪、违法犯罪；（４）申报前１２个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大刑事案件。
