百老汇“跑马圈地” 加速手机市场大浪淘沙

        “透明”卖场亮相南屏街 本月底，一家拥有全开放式“透明”手机库房和“透明”售后维修中心的手机卖场，将现身我市的核心商圈南屏步行街中段。从售前的库房提机到售中的真机体验，再到售后的拆机、维修的整个消费过程都将成为“透明”的，消费者将可以监控手机消费的全过程。

理念创新领跑行业
   
        据昆明百老汇市场部经理路霞介绍，百老汇南屏店将打造一个全”透明”的仓库和售后服务中心，从售前提机开始，顾客就可以看到库房内的情况，再到售中的测试、试用，顾客可以亲身体验感受。再到售后维修服务，顾客还可以看到工程师的整个操作过程：如何打开机壳、使用什么仪器检测、如何更换配件直到封闭机壳，整个过程都将是透明的。顾客再也不用担心在维修过程中被更换不相关的零、配件，也避免了打开机壳吹一吹、刷一刷就被收取高额维修费用的担心。据了解，这也是我省第一个首创“透明”服务的专业化手机卖场，随着其正式开业，南屏街周边的手机销售市场又将进入新的竞争阶段。
   
        在接受采访时，三星手机云南总代理商云南彦博投资有限公司总经理仇明曦告诉记者：下一步还将在小西门百汇商场一楼扩大经营面积，以增加自身对上游资源的话语权和对市场的抗风险能力。这在很大程度上预示着“终端为王”时代的到来。谁打造出足够规模的手机连锁销售网络，谁就能真正享有巨大影响和利益。

全新服务树立典范
 
        在2200平方米卖场内，百老汇南屏店整合了手机销售、移动业务、手机售后维修服务、图铃游戏下载等手机售前、售中、售后全系列服务内容。同时，中国移动营业厅也将进驻百老汇南屏店，而且我省第一个由移动公司自行经营管理的24小时自助交费营业厅也将出现在卖场内，解决欠费停机等问题再也不用隔夜了！
   
        云南彦博投资有限公司总经理仇明曦分析认为：手机卖场的扩张与竞争已使得越来越多的经销商意识到，赢得市场的根本还是要赢得消费者。他们将把南屏店打造成为云南手机形象服务第一店，重点推行全透明化服务，解决消费者在使用手机中遇到的问题，这比恶性价格战更明智，因为好的服务将成为今后的竞争利剑。