三星七年奇葩绽放http://www.shxb.net [2005-12-30 12:17:37] 本报记者 刘衫杉
对于行业先锋,人们总是乐意给予更多的赞誉;对于行业的领导者,人们也总是慷慨地给予更多的关注。从1997年正式进入国内市场以来,三星孜孜不倦,不断强化技术更新,根据用户需求推出各种精品,以至于1999年到2005年连续7次取得市场销量冠军。对于三星显示器(中国)来说,这七年可谓是光芒四射的七年,也是尽情绽放的七年。三星显示器成功的秘诀何在?记者通过对三星显示器云南总代理的采访,我们不妨对三星显示器的成功之道来一次快速回眸,或许可以获得些许启迪。
挥剑西指 三星连捷 1997年,在三星进行其全球战略的布局时,将目光投向了西方。面对中国近邻这块巨大的市场,三星显示器毫不犹豫地做出了“西进”的决定。于是,三星显示器带着自己的技术和对中国用户的理解“入驻”中国。当时的状况可谓是列强环伺,已有很多显示器品牌抢先进入中国市场。业界甚至有人断言,三星显示器要想在中国站稳脚跟并获得成长至少需要10年的时间。然而,这种看法和疑虑很快就被颠覆了。 经过近2年的勤奋努力,1999年,三星交出了一份让业内外都感到吃惊的成绩单,成为各行业追求品质用户的首选显示器品牌。1999年,三星显示器75万台的辉煌销售业绩一举摘得了显示器销售第一的桂冠。2001年,三星显示器以141万台的销量(超过了第二和第三名销量的总和),占据了30%的市场份额。2004年,三星显示器市场份额更是高达32.5%,而2005年截至目前的销售量已接近300万台,继续高居王者之位。 技术质量 长袖善舞 三星不仅仅是睿智的思想者,更是坚定执著的行动者。在国内显示器产业界,三星显示器打破了产业原有的三强格局。某种意义上,在我们关注国内显示器产业发展史时,三星显示器是必须重点关注的对象。因为,三星显示器这样的业界“第一品牌”无论在技术还是市场方面都处于绝对领先地位。 短短七年间,三星在业界创造了一系列的技术神话,为各类用户奉献出一款又一款的精品力作。如2003年,三星在业界率先推出了采用了超窄边框设计技术的“N”系列显示器,成为业界同行“跟风”的标杆。 可以说,技术领先和对产品质量的高度重视这两大关键因素,造就了三星显示器七年的辉煌。据统计,三星显示器的总销量已经达到了3亿台,这无疑是用户对三星显示器产品认可最有力的证明。 渠道领先 服务制胜 前者实现了与合作伙伴的共赢,后者则赢得了用户持久的信赖和认可。 “渠道为王”、“渠道致胜”——这已是竞合时代IT界产业的共识之一。基于“三角理论”,短短几年,三星显示器在中国构建了体系完善的无缝渠道体系,该体系容纳了多家知名的优秀代理商。该渠道体系放眼市场全局,同时在三星显示器的不同区域进一步细化,并可根据不同的市场确定不同的市场策略和规则;从而更利于产品的整合营销。并且,在构建渠道时,三星显示器给予了渠道商等合作伙伴相当的利益空间,强化了彼此间合作的信任和力度。 与此同时,三星不断完善其售后服务,凭借密集的服务网点和快速的维修服务,三星显示器服务品质不断提升。三星显示器认为,越是品牌越要加强售后服务体系的建设,售后服务本身也是品牌形象的一种重要体现。在专业权威机构赛迪所主办的“2005年中国IT服务用户满意度调查”中,三星再次以显示器服务金奖名列榜首。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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