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读报的 明年还要订新报

http://www.shxb.net [2005-12-30 15:05:05] 本报记者 杨丽林 符光周心 实习记者 杨理 马继昆

说个理由
 
        为什么选择生活新报呢?报纸信息量大、内容好、服务质量好……各种回答都有。作为一张报纸,它生存的关键是报纸发行量,报纸的发行就是产品的推广和销售。那么报社的发行部门就充当着其中一个重要角色。发行员在送报过程中的服务质量影响着读者是否选择生活新报,影响着报纸的发行量。
   
        近日,记者回访了一些订户,他们对所在区域发行员的服务质量都感到满意。

李女士 李记成都担担面馆老板 服务态度好 还要订新报 

        昨日早上,在春城路佴家湾432号李记成都担担面馆,老板李女士戴着眼镜正悠闲地看着新报。李老板说,从2000年生活新报刚刚开始发行她就一直在看这份报纸,已经算得上是生活新报的老读者了。每天早上八点左右,她还没有来到店里,报纸就已经送到了。发行员每天都能按时把报纸送过来,而且人也非常客气,态度也相当好。有时间发行员还会在她这里吃早点,发行员和她也经常在一起聊天,现在他们已经成为好朋友了。每年订报期还没有到,她就开始订阅下一年的报纸了。有这样好的服务态度,她将一直订阅新报。

庄培元 云南地矿珠宝有限公司的负责人发行员敬业 新闻较及时 

        “在昆明的各类报纸里面,我最忠于生活新报。”在云南地矿珠宝有限公司北京路珠宝店,记者有幸碰到了该公司负责人庄培元。庄先生说,他订阅生活新报已有两年的时间,他个人认为这份报纸信息丰富,贴近市民,关心生活,而且新闻比较及时,办得比较好。对于报纸的服务质量,他更是赞不绝口:“无论是刮风下雨,每天早上发行员都会及时把报纸送来,发行员非常敬业,而且发行渠道也比较完善。”

陈兰英 退休工人 报箱上了楼 取阅很方便
 
        家住金星广场的陈兰英老人,今年72岁了,她是生活新报的铁杆报迷。“我非常喜欢看生活新报,这份报纸将会一直陪我度过晚年,五年以前我就开始订阅报纸,平时最关注的就是生活新报的昆滇新闻。”陈奶奶说。
   
        由于去年得了脑血栓,陈奶奶腿脚走起路来很不方便,下楼取报给她带来很多麻烦,而且有的时候她下去晚了报纸也不见了。她让保安见到发行员的时候跟他反映一下。负责该片区发行工作的新迎站发行员班光发知道此事后,立即在她家门口安装了报箱,现在只要打开门陈奶奶就能拿到报纸,给她带来了很大方便。陈奶奶非常感谢发行员,她让家人代笔专门写了一封感谢信寄到发行公司客户服务中心。由于发行员的服务质量好,陈奶奶打算在有生之年都订阅生活新报。

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