新年励志 “服务至上，提供个性化服务！
做得更好，力保第一……”每一位工作人员在新的一年里都有一个承诺。承诺意味着责任，货币可以贬值，承诺则不可，否则便如甜言蜜语，虽甜却已发腻。对人承诺不易！对己承诺更难！为了这个承诺，他们会努力！
承诺：服务至上 提供个性化服务
夏光荣 征订部主任
生活新报发行公司最年轻的主任当属征订部主任夏光荣，他2004年毕业于桂林理工学院，毕业后他怀揣着干番事业的热情进入报社发行公司。刚进发行公司他担任考核部主管，后来被调到红云站做站长。后来，夏光荣又去了人事部当主管，最后升为发行部主任。
在站上工作的七个月里，夏光荣最大的感受就是：自己长了这么大，最辛苦的就是做站长的日子，最锻炼自己的也是做站长的日子。他希望自己的队伍做到服务至上，能给客户提供更贴心的个性化服务。
承诺：做得更好 力保第一
马天锐 金马站站长 “有困难找站长”，这是金马站的站长马天锐经常对员工说的一句话。站上一些员工是从农村来的，在经济上有困难，在他的帮助下度过了难关。马天锐是发行公司其中一名优秀站长，在他的带领下，金马站10、11月连续两个月业绩排在公司第一。
在新的一年里，他将带领好自己的团队，从工作中不断学习，相互激励，以求做得更好，力保第一！
承诺：巩固客户力争零投诉
李昌全 广丰站站长 2004年3月1日，李昌全从金碧站的班长晋升到广丰站的站长，在李站长的带领下，站上员工从起初的20多人发展到40多人，队伍壮大后又划分出去两个站。广丰站良好的工作氛围使员工干得踏实，开心。整个站上从员工、内勤、组长到站长，大家配合十分默契，员工之间团结友爱。李站长说，现在各报纸间竞争相当激烈，因此在2006年他们力求做得更好，保持优良的服务质量，不断开发新客户，巩固好现有的客户，力争零投诉。
承诺：沟通好 态度好
潘艳玲 船房站组长 潘艳玲现在已经是船房站的组长，2004年2月份她还是一名春城站的员工，通过一年多的努力，她于今年9月份，被调到船房站当组长。
在2006年里，作为组长的她争取让每个人都达到40份每月的征订量，组员的工资平均到达1200元左右。这样的话，每名员工的生活都会有保证，工作起来才会更有信心。在新的一年里，全组的承诺是：对客户的态度要好，和客户的沟通要好，不能和客户之间有矛盾。在送报纸时，不能把报纸乱投。尽力把片区做大做强，增强团队的凝聚力。
