近日,云南五星电器有限公司高调宣布,将其在昆明开设的第二家连锁家电卖场东华店打造成昆明首家精品家电卖场。一连串的迹象表明,五星电器可能要凭借自身强大的规模优势和进货渠道,托起昆明家电市场的高端时代。
豪华舒适的购物环境
五星电器东华店位于昆明市环城东路和人民中路交叉口,经营面积约3000多平米。记者日前来到五星电器东华店,该卖场正在紧张有序的装修过程中,在装修机器的轰鸣中,五星负责人告诉记者,东华卖场的装修将完全按照“豪华级”卖场标准进行装修,整体布局尽量因地制宜,自然流畅。
“地板、灯光和柜台全部采用健康环保材质,为了体现布局上的精致感觉,在靠近卖场扶手梯、堂内走廊两侧以及休息椅等处都将设置精品柜台,展览剔须刀、数码相机、MP3等精品家电,以便消费者能够随时随地体验和选择。”负责东华卖场装修的张先生告诉记者。
组建精品家电阵营
五星电器东华卖场的精品定位还源于其商品性质。在12月27日“五星电器东华店开业信息发布会”上,五星电器总经理周震强调,为确保五星电器精品定位,五星电器将首先在货源上保证“高、精、尖”,除了全线品牌走总部大盘协议外,其他引进区域代理商品牌时,必定要精挑细选保证所有进场的商品都是国内外的一线品牌,每一件商品都要达到国家相关部门质检标准,实现质量问题“零风险”。
“其实,高端路线的选择从五星电器青年路卖场开业的时候就已经初现端倪,当时,青年路卖场开业三天一共售出400多块平板,当时如此火爆的销售情况被称为‘五星平板现象’,这一现象引得供货商老总门当天就聚在五星碰头,进入到现场研究中去。”五星电器相关负责人这样介绍道。
国际水平的服务水准
除了在卖场装修和商品阵营上五星电器确保精益求精外,五星服务是东华卖场最大“卖点”之一。此次东华店开业,将全套复制五星电器南京新街口店和建宁路卖场的服务系统,首次在昆明推出“体验式营销”和“家电造价师服务”。
届时,一个集家居理念、配套家电的不同风格为一体的体验区将现身东华卖场,消费者在购买商品前就可以在导购师的指导下体验不同家电。正在装修的消费者还可以把家电造价师带回家,把家电购置和家装风格完全融入到一起,实现家装和家电的无缝对接。
同时,全程陪同、全程跟踪的服务终点将从原先的收银台转换到顾客家里,选择、付款、送货、安装、调试、回访一线完成,专人负责。让顾客在购物的全过程中都能时刻保持轻松感觉。
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五星电器本周更精彩
本周,五星电器再次高调宣布,抛出上百万特价资源、上万件豪礼,全面启动元旦后续“小黄金周”,为因出游而没有采购家电的消费者准备了更丰盛的一桌“家电盛宴”。首先,在供货商的大力支持下,五星电器在家电价格上进行了大刀阔斧的调整,预计全场家电将有不同程度的降价。尤其是小家电以及冰洗等应季商品将有更多优惠。
周末来五星电器的消费者朋友,来得越早的将有意外惊喜等待您。价值320元的电磁炉,店长大笔一挥你就可以拿走了。同时,在青年路卖场购物达到100元以上就可以获得不同价值的赠品。消费者最高可以获得一部彩屏手机和一个价值400元的空气加湿器,折算成人民币价值可以达到1820元。
同时,五星电器还将送出上百万现金券,凭借该现金券即可在卖场抵扣同面值的现金。一直以来五星电器的促销活动都是以其真实性来吸引消费者。
“真真实实促销、明明白白消费”,这是五星电器经营特色的一个缩影。