公交支线便民市民舒适我乐

http://www.shxb.net [2006-1-8 14:13:31] 本报记者高燕

市民平安我们的责任

        ●人物：李年贵（昆明公交5车队书记）

        “十五”感言：“十五”最后一年中，5路公交车全部变为双层豪华大巴车，是整个车队最开心的事情。

        “十一五”心愿：看着队里每个公交司机平平安安每一天是自己最大的心愿。

        ●人物：吴泽杰（昆明公交5车队队长）

        “十五”感言：带领180多人工作，在过去5年之中没有任何恶性交通事故发生是最开心的事情。

        “十一五”心愿：今后公交服务能更人性化，让所有的乘客与公交人能相互理解。

        ●人物：计思锐（昆明公交12车队书记）

        “十五”感言：在最大的公交车队工作一晃就是5年，感触最深的就是责任重大，不仅对家庭，更主要的是对所有乘客的安全。

        “十一五”心愿：一直忙于工作，没有时间考虑个人的事，希望未来能有一个幸福美满的家庭。

开心百姓乘车方便舒适

        人物：李伟（昆明公交集团有限责任公司生产经营部经理）

        “十五”感言：过去5年，最突出的是2005年，整个公交集团公司新增500台车，新开了29条线路，公交IC卡推行以及支线公交的开通。

        “十一五”心愿：祝愿昆明公交越来越红火。

        李伟说，他是1978年进入公交车队的，当时的公交车全部是两截的，中间用黑色的油布相连，像风箱那样，车一发动就冒黑烟。现在的公交车无论从车的外观以及车的性能和舒适度都与过去大不同了，现在的公交司机太幸福了。李伟说，公交呈现出了跨越式发展，仅去年一年公交就新增500台车，新招1000多名司机，解决了1亿多人次的乘车需求。去年10月发行的公交IC卡，普通卡就发行了30万张，每天30万人乘坐一次就给百姓让利了3万元，一年算下来就有1095万元。为了让一些偏远社区的市民出行方便，昆明公交又开通了21条支线；为了让更多的市民乘车舒适，公交集团又购买了260辆豪华大巴。百姓乘车方便、舒适，作为一名公交人就很开心！

        李伟说，自己虽然天天坐公交车上下班，但还是梦想拥有一辆自己的车，这样，在不上班的时候就能与朋友或者家人一起到郊外度假了。

感动任劳任怨的好兄弟

         人物：李如云（昆明公交12车队队长）

        “十五”感言：有这么多好兄弟支持自己的工作，感觉是最大的幸福。

        “十一五”心愿：未来的5年是公交人的挑战年，希望做最好的车队。

        李如云说，自己从事公交工作也有些年头了，自从当了12车队的队长，感觉最幸福的就是手下有一帮任劳任怨的好兄弟，帮助和支持他的工作。“十五”这5年是公交迅速发展的5年，自己与兄弟们一起吃苦，感受辛酸和艰难，但兄弟们谁都没有说过后悔，这让他最感动。

        12路线是整个车队最难跑的线路，主要是从东站出发驶往呈贡的郊区线路，线路长，路况差，全是土石路。天晴时路上灰尘弥漫，司机们常常要近3个小时才能行驶一个来回，时常顾不上吃饭。特别是凌少鹏这位老司机，他去年4月才做了胆囊手术没几天，一听说队里人手不够，二话不说就急着归队。

        这一路车的公交司机还常常受到乘客不理解的辱骂，但司机们都是把委屈埋在心里。工作上有这么多能理解他的兄弟，他希望在今后的日子里带领兄弟们能成为公交集团里最好的车队。

自豪外语提高公交服务

        人物：屠明曦（5路公交司机、党员车组十佳服务明星）

        “十五”感言：每天把乘客安全送达目的地，是我生活中最踏实的一件事情。

        “十一五”心愿：愿母亲健康长寿，自己有一个幸福的家庭。

内疚对家庭的关爱太少

        人物：李瑞昆（12路公交司机、连续5年公交标兵）

        “十五”感言：兢兢业业26年，对得起所载过的每一位乘客，乘客的满意是对公交人最高的评价。

        “十一五”心愿：还有5年就退休了，愿自己的公交生涯达到一个圆满。

        1979年就在公交公司12车队开车了，一晃已是26个年头，多少个节假日没有与家人度过自己数也数不清楚，对家庭的内疚实在是太多。但作为公交司机这样一种行业，最大的感触是责任，是对所有乘客的责任。记得2003年的一个冬天，李瑞昆在羊方凹站时，有一名官渡大队的交警要他把一个小孩带到呈贡去交给其父母，因为时间紧也没来得及要电话号码就赶路了。幸好那个小孩记得自己的家，他找了十几分钟，才好不容易把孩子送回到其父母手中。在返回的路上，他感觉自己很自豪，同时也觉得肩上有受别人重托的责任。屠明曦坐在5路公交车的驾驶座上显得有点疲倦，她刚出完车回来，听说要接受采访，表情一下变得严肃了起来。她说，最大的心愿就是希望常年被病痛折磨的母亲健康起来。在她身旁的领导告诉记者，屠明曦是一个非常能干的女孩，为了把5路公交车上的服务做好，还自学了英语，而且从来没有因家里有事请过假。说起难忘的事情，屠明曦说，因为工作上碰到外国乘客而无法交流，自己就学会了简单的英语对话，英语使她提高了服务水平，也让她因做了公交司机这份职业觉得心里很踏实。去年一个清晨，在茶花宾馆站从后门上来了一位男乘客，屠明曦就用普通话告诉乘客从前门上，但男乘客像没听懂似的仍站在那里，她又用方言说了一遍，男乘客仍没有反应，当用英语与之交流，男乘客才用手比划了一下告诉她只会一点点英语。在得知这种情况以后，屠明曦就重复和比划着问他要到哪里去，并且给他讲了怎样乘车到达目的地。最后临下车的时候，男乘客才说他是日本人，并对她的服务表示感谢。