昆明国旅 将品质进行到底
http://www.shxb.net [2006-1-11 9:56:35] 本报记者 曹屿 本版图片均为配图


访国旅出境中心郝显中总监 今天,旅游越来越市场化、商品化,竞争也日渐激烈,不少从业者为了维持经营、获取利润,不得不采取一些非常手段。作为云南旅游界的龙头老大,昆明国旅一贯将品质作为重中之重来抓。
今年主打品质牌 昨日,记者专程走访了昆明国旅出境中心郝显中总监。他呼吁广大旅游界同仁诚信透明,让消费者明明白白消费,不要自己砸自己的牌,不要以为不明真相的消费者总会源源不断。久而久之,广大消费者对整个旅游界、各个旅行社都失去信任时,我们的经营都将举步维艰。这绝不是我们这一代旅游人愿意看到的。 郝总说,春节将至,各旅行社为了吸引游客都已纷纷打出自己的牌。今年春节国旅出境中心以品质为重,推出了一系列品质游线路。
香港韩国度春节 香港向来被人们誉为“东方之珠”、娱乐购物的天堂。而近年来赴香港旅游的游客对旅行社和当地接待说法不一。针对这种情况,国旅出境中心推出了一种让游客自己设计线路,由旅行社量身定做并安排行程的全新做法,为游客排除了后顾之忧。 韩剧勾起无数“韩迷”对剧中那如画山水无尽的向往。为满足这类人群,国旅出境中心设计了韩国——首尔、济洲四晚五天滑雪之旅,云南人可以尽情体验一次北国冰雪与异国风情了。 而对于不希望春节太过寒冷的人们来说,可以往东南亚去沐浴阳光了。国旅出境中心推出的泰国、普吉岛、PP岛阳光之旅正合适。还可以到越南、柬埔寨这些国度去体验古老文明的神秘。 马来西亚之旅带给你的又将是一番充满奇光异彩的满足:热带雨林中色彩斑斓的植物和奇特怪异的热带丛林动物让你大饱眼福,还有沙巴东姑阿都拉曼国家公园、海岛海洋公园的洁白细沙、如水晶的海水、缤纷的珊瑚、鱼群……你还可体验充满沙巴种族文化的晚宴,与民族舞蹈演员一起共舞……
选择品质最重要 总有那么一部分不明真相的消费者,追求低价、贪图便宜,在游过之后甚至旅途当中就开始为权利纷争。结果是败了游兴、浪费了时间和金钱。 这里援引中国旅行社总社常务副总经理陈文杰的一席话来了解一下这种现象都带来了什么——我们是中国最早一批做出境旅游的旅行社,多年经营下来,市场越开放,却看到旅游品质越来越差。照理来说,像我们这种大社,拿机位、拿房的价格都应具有采购优势,但那些小旅行社却可以拿出比我们还低、根本不挣钱的报价。为什么?在这中间就有问题。 那些黑社安排档次低的酒店、参观免费的景点,然后去不知名的商家安排购物以赚取回扣。游客到了目的地,什么精华都没有看到,对当地只有负面的评价。而对于旅行社,则谢绝再来。然而中国人口这么多,总会有不成熟的消费者会被低价团所吸引。现在情况严重到需要我们这些旅行社的龙头老大站出来说话,要推出清楚的产品,受政府及旅游局的监督,希望能够起到带头作用,帮助消费者意识到价格陷阱,了解自己是购买什么样的产品。 陈文杰强调:低价团并不一定都不好。问题是旅行社应将产品透明化,明列参观什么景点、住几星级酒店、有什么购物行程,游客可以选择较便宜的,也可以选择中高档的旅游产品。而现在市场低价团的做法是含混糊弄过去,到了目的地才知道一切与想象不同。 选择国旅,你可以不必为品质而担忧,让你的春节快乐而轻松。
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