
为确实感受春运,把更多有效、有用信息提供给广大旅客,1月9日,本报记者踏上了昆明开往成都的K146次旅客列车,贴身感受了列车工作人员为维护旅客出行安全所做的辛勤工作,同时也感受了广大旅客出行的艰辛。
确保安全提前3个小时检车
1月9日17时,记者跟随昆铁乘警支队的乘警曾俊才和蒋晓明来到昆明铁路局设在五里多的车库,和列车乘务员、列车检车员一道走上K146次列车进行安全检查,这趟列车将于当晚20时10分驶离昆明开赴成都。曾俊才一行进入车厢后,认真地查看起车厢上的玻璃是否完好,车厢壁上的消防器材是否都已挂好……曾俊才告诉记者,每次检车都需花上1个多小时,主要是检查车上是否有危及出行旅客安全和列车行驶安全的隐患,一旦发现存在安全隐患就要及时上报和排除,只有等到排除隐患确认安全后,三路检车员才能签字确认检车完毕。
安全检查结束后,乘警和乘务人员将跟随列车驶进昆明站,直至列车启动,他们一直在车上巡视,以防止有意外情况发生。
旅客上车你推我挤争先恐后
19时30分,旅客开始检票入站,记者急忙跟随曾俊才警官来到站台上。旅客虽然是分车厢进入站内,并且离开车时间还有40分钟,但大家都争先恐后,蜂拥着向车门奔来,在车门处挤成一团,曾警官和其他乘务人员急忙上前维护秩序,高声要求大家排队上车。记者看到一名妇女身上背着一个大旅行袋,胸前抱着一个旅行箱,挤得非常用力。
旅客上车后,大家都忙着把大包小包往行李架上塞,乘警和乘务人员则忙着维护秩序。待旅客坐好后,曾警官和蒋警官又来回巡视,提醒旅客注意自己安全。
始发满载过道上坐满了旅客
20时10分,K146次旅客列车开始启动,这趟列车从始发站就已基本满载,连过道上、车厢接头处都坐满了旅客。值班列车长王勇告诉记者,昆明开往成都的旅客列车属于短途列车,相对开往北京、南昌的长途列车来说,旅客要少得多,但今天的这趟列车始发站就上了1000余名旅客,再加上沿途上车的旅客,估计还是会超员。
车内巡视乘警喊到嗓子冒火
曾警官告诉记者,这趟载有1000余人的旅客列车只配备了他和蒋警官两名乘警,他们的主要任务就是做好治安防范。记者看到有旅客把手机随意摆放在桌子上、座位上,曾警官就上前提醒旅客,不要随意摆放物品,有的旅客脱了外衣挂在车窗上,也需要上前提醒他们注意保管。
在车厢内来回巡视了几趟后,曾警官掏出一粒金嗓子喉宝递给蒋警官。“车厢内旅客太多,温度太高,喊了几趟嗓子就冒火。”曾警官说。
旅客犯病乘警乘务员忙照顾
当晚21时许,K146次旅客列车驶出广通车站后,13号车厢接头处一名男子裹着毛毯躺在地板上不停呻吟,得知情况后,列车长和乘务员迅速赶了过来,并端来热水和感冒药片,服侍发病男子喝水吃药。
列车过了元谋站,发病男子又大声呻吟起来,值班列车长陈玉还一看不行,急忙与发病男子及其同伴协商后,打电话联系上了攀枝花当地的医院。1月10日凌晨2时许,列车到达攀枝花,蒋警官和陈玉还列车长急忙将生病旅客安全护送下车,看到救护车拉着生病旅客离去后,才放心返回车上。
由于另有安排,记者没能到达成都,中途下车返回昆明。
■春运服务台
铁警忠告不要让人代购车票
春运期间,昆铁公安处宣传科李鸣放科长给旅客提了10点忠告。
1、购票、检票进站和上车时排队不要拥挤,勿露财,上下车别挤。要看管好自己的财物,尤其是手机、钱包等贵重财物要重点防护,在列车上,别把贵重钱物放在行李架、衣帽钩上。
2、不要从私人手中购买、交换火车票,也不要委托他人(特别是自称是同乡或同路的人)代购火车票,以防上当受骗、买到假票或过期废票。
3、不要把国家明令禁止携带的易燃、易爆危险品、违禁品(三品)带进站、带上车。
4、不要在候车室睡觉,不要请不认识的人帮助看管行李物品,更不要吸、食、饮用陌生人提供的香烟、食品和饮料,以防发生偷窃和麻醉抢劫。
5、进出车站要凭火车票、站台票走旅客进出站口,不要图一时方便沿铁路线或豁口出入,以防发生路外伤亡事故或受到不法分子的敲诈、抢劫。
6、托运行李时,对于还未到托运大厅就积极迎上来主动要求帮您办理手续的陌生人要提高警惕,以防被骗。
7、打磁卡电话时,不要让其他人靠近,防止不法分子偷听您的谈话内容。
8、不要轻信主动与您攀谈、要求与您进行合作的陌生人。
9、当旅客的生命财产安全或其他合法权益受到不法侵害时,要及时向公安机关报案。
10、当旅客遇到困难时,可以直接向值勤的公安民警求助。本报记者 孟继良