天气原因班车取消客运企业全额退票

         针对近日全国大部分地区出现的雨雪天气，交通部７日下发紧急通知，要求各地采取切实措施，确保交通安全。因天气原因造成班车延误旅客要求退票或班车取消时，客运企业要积极做好全额退票等相关工作。

         通知要求各级交通部门和企业及时掌握气象信息，密切关注天气变化，及时启动应急预案。要加强与气象部门的沟通，提前做好降温、降雪、降雾等恶劣天气情况下的各项应急准备工作，提前部署预防措施。在雪情、雾情、冰情等发生后，要认真落实各项抗灾措施，发生险情要及时进行救助。

        通知强调各级交通部门和企业要加强运输组织工作，采取有效措施，及时疏导因恶劣天气滞留的旅客。对一时无法疏散的旅客，要增派服务人员，及时公布相关信息，做好解释工作。因天气原因造成班车延误旅客要求退票或班车取消时，客运企业要积极做好全额退票等相关工作。