乘车难，已经成为大城市居民普遍的感叹。常人都难忍拥挤之苦，更别说一些特殊群体了,比如老年人、儿童、推婴儿车的母亲、伤病患者以及携带重物者。 车厢内扶手过高对乘车的孩子们造成的不便显而易见，只有公共交通工具及其设施能更加人性化，最广大人民群众的日常出行才会变得越来越安全与舒适。
