本报揭露网售骗术 教你网上安全购物

“咖啡色巨型贵宾犬咋变成白色土狗”受关注 网民看清了，别再吃像翁先生一样的亏
   
        连日来，本报对“咖啡色巨型贵宾犬咋变成白色土狗”进行了追踪报道，翁先生在网络上的遭遇引起了广大读者的持续关注。前日晚间，通过翁先生的努力交涉，20000元汇款回到了翁先生在淘宝网支付宝的账户里。但是，让人没想到的是，20000元钱在翁先生账户里只呆了短短5个小时就不翼而飞了，这一突发情况让案情变得更加扑朔迷离（详见本报2006年4月5日B40版）。
   
        一时间，网络交易的安全性受到了质疑。那么，本来看上去无懈可击的网络交易流程究竟是什么样的？在整个交易过程中有可能出现什么样的漏洞被骗子所利用？我们应该采用什么样的办法才能让网络交易更加安全呢？记者为此对国内几大购物网站进行了调查、采访。

网购 先款后货成“规矩”
   
        在对国内最大的两个网络交易平台网站“淘宝网”和“易趣”的了解中，记者发现两个网站的交易流程基本一致，网站方面只是向广大网民提供了一个交易的平台，而不会过多参与或者干预网民在网站上的交易行为。
   
        这个交易平台上的卖家和买家都由普通网民构成，只要通过简单注册，每一个人都可以在网络里出售物品充当“老板”，或者购买自己心仪的东西充当消费者。按照网络交易的一般惯例，买家看中了卖家的某件商品，就需要把货款提前汇到卖家所指定的银行账户里，卖家查收货款无误后再以邮寄的方式把商品发给买家。这种先款后货的交易方式成为网络交易中不成文的“规矩”。看到这里，读者也许会问：“在网络这个虚拟的世界里，买家和卖家之间都不了解，买家事前把钱汇给了卖家，卖家不把商品寄出怎么办？就算卖家寄出了商品，万一商品和网络上所介绍的不一致怎么办？”

网站 充当中间人角色
   
        针对这一情况，国内各大网络交易平台都推出了一种类似于现实交易里中间人的安全交易系统，以保证买卖双方交易的安全性。拿淘宝网的“支付宝”来说，买家确定购物后，先将货款汇到“支付宝”，“支付宝”确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，“支付宝”再打款给卖家完成交易。整个交易过程中，“支付宝”作为诚信中立的第三方机构，来保障货款安全及买卖双方的利益。
   
        此外，“易趣”和“淘宝网”都根据买卖双方的交易记录推出了一套信用等级评定制度，在此制度下，买卖双方在淘宝网交易成功后，可以就该笔交易互相做评价，且信用评价不可修改。这样的信用评价记录可以为以后将要交易的买家或卖家提供对自己交易对象最直观的认识，以提高交易的安全度。
   
        有了这样的交易保障系统，网络交易是否真的就万无一失了呢？从国内一些网络诈骗案例和昆明翁先生的买狗经历来看，答案是否定的。当事人翁先生在事后说：“当时查看卖主的信誉度是100%，而且我以前也在淘宝网上买过很多其他小东西，从来没有发生什么问题，所以就大意了。”其实，翁先生还是比较谨慎的，当对方要求直接用现金交易时，他坚持使用淘宝网的“支付宝”；当对方要求其汇信誉保证金时，翁先生也谨慎地查看了其信誉度。那么，为什么不法分子还是能钻网络购物的空子呢？

骗术 做网站以假乱真
   
        为了更加直观地表现出一般网络交易中可能出现的漏洞，本报特意制作了两幅图示，一幅是正常买家或卖家的交易流程图，一份是存在欺诈行为的交易流程图。
   
        需要警惕的是，更加高明的骗子还会直接制作一个和知名大型购物网站一模一样的网站，登录域名只和知名购物网站有着细微差别。
 
        然后，骗子再通过各种手段引诱网民到假网站上购物，当有网友在假网站上进行交易时，假网站就会要求交易者在网络页面上填入自己的银行账号和密码，这样一来，交易者所输入的银行户头里的所有存款都会不翼而飞。
   
        面对不法分子层出不穷的各种网络骗术，广大网民在网上购物时应该如何保护自己的财产安全呢？在自己遭遇网络骗局时，又应该怎样维护自身权利呢？

维权 保留好交易记录
   
        记者昨日特意咨询了云南国平律师事务所的陈平律师。陈律师说：我国在网络立法方面还稍稍滞后，因此消费者在进行网络购物时，一定要特别谨慎。消费者进行网络购物后，一定要保留每次交易的详细记录，这样有助于事后查对。如果发现自己的权益受到损害，应马上到消费者权益保护组织或工商行政部门进行投诉、举报。
 
        在条件允许的情况下，应尽可能进行同城交易、面对面交易。这样即使出了什么差错，维权过程也会简单许多。

防骗 查清楚红盾标志
   
        云南省公安厅公共信息网络安全检察处副处长陈辉说，网民们在网上购物时，首先应尽量去一些大型知名网站购物，尽量选择那些具有正规经营权的网站进行交易。正规的网站都标有网上销售经营许可证号码和工商登记机关红盾标志，在交易之前可以先进行查询。
   
        另外，要随时注意升级自己的杀毒软件；不要从来历不明的网页链接访问银行网站；尽量不要从网上下载来历不明的软件；不要用网吧等公用电脑进行网络交易；不要轻信任何邮件、手机短信等，银行或者购物网站也不会以这种形式要求用户提供账号、密码等信息。在进行数额较大的网络交易时，尽可能地选择由国内各银行推出的“电子证书”来保证自己银行户头的安全。

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