中国移动大步奔向信息专家http://www.shxb.net [2006-5-17 10:43:54] 本报记者 吴娟
从上个世纪末开始,信息的大量涌入,使得人类渐渐步入了“信息不可或缺”的时代,我们把它称作“信息时代”的来临。无论你从事什么样的行业,对于信息的获取变得比任何时候都重要。曾经是没钱寸步难行,可现如今钱变成了“因变量”,不懂得获取信息才是举步维艰!日前,作为国内最大的移动通信运营商——中国移动通信也清醒地认识到,传统意义上的“通信”,已经不能代表自身的业务范畴,因此企业从面对的服务群体存在的实际需求出发,对自身做出了从移动通讯专家向移动信息专家转变的全新定位。审时度势 全新定位 据权威机构调查显示,随着社会信息化的广泛应用,移动话音业务的竞争与饱和,运营商利用自身的整体资源优势,为客户提供综合性的业务和解决方案将成为大势所趋。而人类从上个世纪开始正一步步迈向信息化社会,各行各业对于信息的需求变得比往常任何时候更来得迫切。此时,目前国内最大的移动通信运营商——中国移动通信清醒地意识到,传统意义上的“通信”,已经不能再涵盖自身的业务范畴,为此企业当机立断做出了全新的定位方案:从通信专家向移动信息专家迈进。 在信息社会的大氛围的烘托下,中国移动通信以移动信息服务为突破口,实现从“移动通信专家”到“移动信息专家”的历史新跨越,这意味着,作为推动国民经济和社会信息化进程主力军的中国移动通信,将进一步促进信息化产业的和谐发展。对此,用户将在产业信息化取得规模化效益的发展进程中,切身体会到一系列的创新型行业应用、信息服务所创造出的巨大的社会效益。 移动信息化服务在整体推进社会信息化的进程中,从娱乐性转向实用性,从个体性转向社会性。呈现出”社会性、广泛性、规模性“的新特点。中国移动 延伸服务 中国移动一直用心关注客户反映的点点滴滴问题,并将客户的意见作为不断督促自己改进服务水平和业务质量的动力,以此努力营造出和谐健康的电信消费环境。中国移动相信,现在社会的发展不仅消费者需要企业对其进行有效的信息发布以帮助其工作、生活和学习,就连企业自身也没有办法离开消费者独立生存,只有不断地从消费者那里了解到自身的不足和对服务的需求,才能更快更好的和时代接轨,打造老品牌新形象。 话说至此,中国移动通信已经行动起来,通过对各种行业进行跨行之间的联合服务,将服务的触角延伸到大众生活的方方面面,努力使无微不至的移动信息服务成为客户生活中不可或缺的一部分。而这也正是移动通讯定位信息专家的重要转变之一。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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