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购买样机 售后问题不可小视

http://www.shxb.net [2006-7-14 10:39:02] 本报记者 胡泰姜

百大卖样机 售后也温馨 

        近期,在昆明家电市场中伴随着各商家此起彼伏不停的促销活动,有关样机处理的话题在一段时间内被提上了“议程”。对于消费者关心的样机质量和售后服务问题,记者进行了采访。

样机 售后服务成最大疑虑
 
        据了解,所谓样机,只是在送到消费者家中之前在商场进行过展示使用,但其品质、性能与正品机没有任何区别,唯一的缺点就是在展示的过程中,外观会有一定程度的磨损,但对于电子产品而言,外观的磨损并不会影响到其性能、使用寿命。因此在看到商家低折扣处理样机时,消费者动心了。然而动心后当消费者作出购买样机的决定时,有关样机售后维修服务方面的问题成了阻止消费者购买行为的“拦路虎”。虽然消费者改变了以往对样机的“偏见”,认同样机在品质、性能、寿命方面并无异样,但却不认同样机能享受到与正品机一样的售后服务,样机的售后服务问题成了消费者购买样机的最大疑虑。

百大 将售后问题解决到底
 
        对于消费者关心的问题,记者在百大家电了解到,在销售样机的过程中,百大家电将负责所有售出样机的售后维修服务,彻底解决消费者的售后问题的承诺,让消费者真正买得实惠,用得放心,更加省钱、省心。百大家电同时强调,将继续受理消费者在任何地方购买的家电产品所产生的售后问题,至此消费者在购买样机中的最大疑虑迎刃而解。

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        另据了解,百大家电本周以西门子为主题的推广周将再次刮起一阵实惠风。周末,在百大家电购买西门子中式烟机+煤气灶的套餐将在原价基础上享受440元的价格优惠,购买欧式烟机+煤气灶套餐的消费者则将在原价基础上享受590元的价格优惠。凡购买西门子天弓系列冰箱、零度系列冰箱的消费者都将分别获赠价值500元的大礼包、西门子多士炉,购买滚筒洗衣机、厨具的消费者也将有机会获得西门子多士炉、弓箭水具、套碗、微波炉、苏伯尔套锅等超值豪礼。与此同时,百大家电还在顺城店、新西南广场店组织了各类超值、实惠的买赠活动,敬请关注。

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