无关生命 “医生”无德

http://www.shxb.net [2006-7-14 10:47:54] 姚震
        随着手机日益普及,人们在享受移动通讯方便的同时,手机质量、售后维修等方面存在的问题也接踵而来。由于我国还没有手机维修资质认证的相关规定,加上目前手机维修点良莠不齐,使得手机维修过程中坑蒙拐骗的事情时有发生,很大程度上损害了消费者的合法权益,需引起重视。

夸大“病因” 漫天开价 

        张先生的手机前几天不小心掉入水中,一开始拿出来晾干以后还凑合着可以使用,只是显示上总是不太正常,后来干脆就不能开机了。由于工作关系,没有手机十分不便,就拿到离家最近的手机维修店去修理。一家店的老板称手机主板烧坏了,开出500多元的价格。张先生觉得价格太高,就来到隔壁,却听到了完全相反的回答:主板完好无损,但手机的液晶屏寿命到了,需要更换,报价280元。无奈之下,来到了第三家,那个老板仔细检查以后,给出了更加出乎意料的结论:主板和彩屏都还能用,只是主板上一个焊点松动了,维修费只需要80元!这下可让张先生傻了眼,不知道相信谁好了。

维修为牟利睁眼说瞎话 

        夸大手机“病因”,进而漫天要价往往是修理商最常用的伎俩。由于用户与修理商在手机信息上的非对称性,用户对于手机的内部结构原理不了解,而修理商对于手机受损的原因则了如指掌,这就给修理商蒙客提供了可操作空间。同样一部出了问题的手机在不同的修理店检测就会有不同的结果。

         之后,张先生在无法判断“病因”的情况下,只好把手机送到品牌售后维修点进行维修,果然正如第三位说的只是主板上一个焊点送了而已。可见,部分手机维修商根本就在夸大维修难度,借机索取更多维修费用。如果您在消费的过程中也遇到类似的情况,或是还有些什么别的我们没有涉及到的,请给我们来电,把你的经历和大家一起分享,来电请致:0871-3115520、13330438523
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