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贴近时尚 数码生活服务好才是真的好

http://www.shxb.net [2006-7-14 10:48:30] 王萍

        【本土】星耀手机城作为昆明手机通讯市场16年的老字号,开业至今一直都很明确为消费者,立足本土市场则是他们的经营根本。1991年起,星耀和电信做传呼机和固定话机销售,直到1994年手机零售市场政策开放,开始介入专业手机销售,至今已有十几年的专业经验。到目前,星耀手机城的规模在昆明手机市场中虽不是最大的,但作为本土企业,实力也不容忽视。

         【薄利】昆明手机市场的竞争随着外来势力的加入,变得日益激烈。在这场没有硝烟的战争中,价格似乎变成了商家之间用来争夺客源的主要手段。手机行业利润透明度很高,消费者可以通过各种渠道了解手机行情,在这种低利润的情况下,星耀还可以大幅度降价回馈消费者,主要是因为其是云南唯一一家摩托罗拉在天津和杭州工厂发货的零售商的直供商,还是诺基亚及三星电子在云南最核心的合作伙伴、NEC移动通信有限公司云南重点零售店等。
 
        【诚信】星耀一直坚持“诚信和服务双重首位”的经营理念,保证坚决不做假货及帖牌机的销售。认为虽然价格低利润高,却无任何质量及售后服务保证,对消费者来说无疑是一种无形的伤害,对商家则如同埋下了一枚定时炸弹。之所以星耀在这些方面一直享受较好的口碑,主要归功于对服务的正确认识,很多消费者都是回头客,服务好诚信可靠是为他们再次选择星耀的最主要理由。

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