对话渤骏“未来家”装饰网(www.8068168.com)总经理周剑
9月19日,适逢昆明房地产交易会和现代家居博览会,昆明国际会展中心4号会议室,别开生面的“装饰企业VS建材企业——合作与双赢对话峰会”隆重举行,同时,渤骏 “未来家”装饰网(www.8068168.com)推介会同期精彩举行。这揭开了渤骏“未来家”装饰网的神秘面纱,开启了一个网络建材超市购物的时代。今后,人们不用再出门到处开车逛建材市场,“呆”在屋子里就能搞定装修。这就是渤骏的“懒人装修哲学”。
此前10天,即9月9日,首届中国网商节在杭州开幕,“渤骏装家汉”总经理周剑告诉记者他去了杭州,但记者并不知道是去参加这样的会议。
首届中国网商节在杭州开幕,雅虎公司创始人杨致远和蒙牛乳业董事长牛根生参加了创业者论坛。而蒙牛乳业董事长牛根生和阿里巴巴董事长马云结成了“老牛瘦马”组合,同台探讨了如何艰苦创业,从默默无闻到商业英才。
对这样的“英雄大会”,熟悉周剑的人都知道,他是个喜欢凑热闹的人,十足的fans模样,其中,“长相和智慧成反比”的马云可是周剑最为崇拜的偶像。但内行人都知道,参加这样的“英雄大会”,周剑看到了许多,也发现了许多。这不,崇拜马云,周剑开创了渤骏“未来家”装饰网,开始了其建材、装饰行业的电子商务,要做装饰行业的阿里巴巴,而且,他不但要学习马云,还欲学上阿里巴巴。
新报:“未来家”装饰网是什么?
周剑:“未来家”装饰网(www.8068168.com)由已经有8年家装历史的昆明市渤竣装饰设计工程有限公司和昆明某专业技术力量雄厚的网络信息科技公司两大行业巨头强强联手、全力打造,是一个覆盖全国范围,集装饰装修资讯、装饰建材团购于一身,云南本土规模最大、信息最全的门户型网上资讯贸易平台。
新报:建材商需要向“未来家”装饰网提供些什么样的材料信息及内容?
周剑:提供产品的详细信息,包括产品名称、产品型号、规格参数、材质及相关补充说明、产品等级、单位名称、市场销售价格、网上优惠销售价格、内部供货价格以及团构价格;如是促销产品,还需提供促销价格)。
提供供应商公司单位的详细信息,包括公司单位名称、地址、邮编、联系电话、联系人、电子邮件信箱及网站网址等。提供相关产品优质清晰的电子版图片
新报:“未来家”装饰网在网络销售上的供货及对供应商的结算是如何操作实施的?
周剑:首先需要材料供应商与我们紧密的合作。其中就有“未来家”独立的“价格体系”和销售模式。在价格体系上要保证整个市场的稳定,并且在整个市场上有其独特的价格优势;在销售上有其独特的推广及销售模式,如为广大的消费群体及合作商家构建一个方便、快捷和诚信的贸易平台。从而把零散和潜在的客户群体集中起来,低成本高效益的扩大销售市场提高销售额。
新报:网站如何去推广让客户了解网站以及如何增加访问点击浏览量?
周剑:在“未来家”的推广方面,在各大报纸、电视广告等传统媒体上做了大力全面的宣传。今后陆续还将在其他传统媒体做宣传和推广;并且在网络媒体上做全面的宣传推广。如:我们已经在国内著名搜索网——百度”上注册了关键字搜索、网络实名以及和各大知名网站做友情交互式链接等。通过以上宣传和推广,“未来家”的点击浏览量已经有了明显的提升。
新报:以前已经和渤骏装家汉合作的商家现在如要和“未来家”进行合作,是保留以前的合作协议关系,按以前的合同发展新的合作关系吗?
周剑:“未来家”与各大材料商合作的合同及协议是一套独立全新的体系模式。与之前材料商与“渤骏装家汉”之间的合同及协议有所不同。
新报:“未来家”网站上的内容是由“未来家”的专员来全权负责维护及更新吗?
周剑:“未来家”是一个众多品牌云集的网上销售平台。这里包含了上万种的材料信息。光靠“未来家”的专员来完成整个平台内数以万计的材料信息维护及更新是无法做到的。在这方面就需要各大材料商积极的参与进来,共同维护好这么一个大平台内的信息内容。材料商在和“未来家”达成协议后,成为“未来家”的会员就会得到一组ID号及相对应的密码口令。通过“会员通道”登录“未来家”,就可以自由更新维护相应的材料信息。
新报:材料商在“未来家”网站上的广告宣传费是如何收取的?今后会作调整吗?或近期内是如何收费的?对前期进入“未来家”及为“未来家”作出大力支持的材料商有何特殊政策?
周剑:“未来家”承诺对前期进入“未来家”及为“未来家”作出大力支持的材料商在一年内不收取任何广告及推广费用。“未来家”是一个营利机构,但“未来家”提倡要先让材料商赚到钱,一定让材料商觉得物有所值,甚至物超所值。
新报:客户在“未来家”论坛上对某品牌某材料提出很专业的问题后,由谁来回答?怎么回答?回答的时间又如何规定和控制?
周剑:“未来家”有专员全天24小时在线监控网站的FAQ问答系统,以保证及时发现客户在网上提出的问题,及时准确快速地为客户解答。至于客户提出专业性很强的问题,“未来家”有“渤骏装家汉”这么一个实力强劲的装饰公司作为后台支持,多年来的装修经验已经把整个市场客户存在和关心的问题作了归纳和总结,有一套很强的问答系统。再加之我们在合作的过程中会和各材料商保持密切的联系,以保证客户提出的问题能够在发现问题后的12个小时内准确快速地作出解答。
新报:“未来家”如何做好州市上的市场开发?
周剑:现在的交通托运很方便快捷,我们的网站是全球互联信息网,只要有网络的地方都可以点击访问“未来家”。在州市做销售唯一存在的不便就是送样品。这一点我们也想了解决的措施——我们在西市区和世纪城都有自己的实物材料展厅,在每个展位上都安装了电子眼,客户如对某产品感兴趣,点击就可以通过网络看到展厅里实物的样子。至于产品的配送,是由材料商自行安排解决。“未来家”提供销售信息和电子商务支持。
新报:为什么会想到开发网站?
周剑:网络经济——电子商务的发展,占据了经济发展的一个重要领域,从趋势来看,网络发展必将和每个人的生活紧密相连。同时,也给广大网民们带来了方便之门。为了让业主能更好地了解装修,了解装修材料,我们整合了多家材料商进行网络营销,最终只有一个目的,就是方便客户。
新报:“未来家”网站能为消费者做些什么?
周剑:“未来家”网站整合了市场千家品牌装饰建材,消费者可以任意选购材料,同时消费者可以参加团购,购买物美价廉的产品。客户如果想装修房子,可以在网上发布相关的资料,我们会在第一时间回复,并联系装修。
新报:市场定位是什么?
周剑:解决终端销售。
新报:将给建材行业带来什么影响?
周剑:改变以往的高成本、低收入、投入时间长、见效慢的弊病,网站的建设对建材行业将带来3点优势:信息化、速度和利润。