据了解，眼力健公司已开始正式为消费者办理11种型号问题护理液的邮寄退货。昆明的消费者购买的护理液是否在这11种型号里呢？昨天，我们到该公司网站上进行了查询，并于今天将这11种型号的产品告诉大家，另外还查到了11个产品退货流程。
退货方式：
一、检查您手中的产品瓶身标签上的生产日期及批号，以确定产品是否在召回范围内。退货以产品批号为准。消费者也可拨打免费召回服务热线800-988-0903以确定产品是否在召回范围内。
二、写下您的个人信息及联系方式，包括：身份证姓名、身份证号码、详细邮寄地址（包括邮编）、联系电话、E-mail地址（如果有）、连同寄包裹的邮资（含包装费用）凭证(您可以向邮局索取邮资凭证)，将需要退还的产品和记有您个人信息及联系方式的信件通过平邮邮寄方式（平邮指按普通包裹邮寄）在2006年12月31日前（以邮戳为准）就近寄往眼力健（杭州）制药有限公司位于北京、上海和珠海的召回中心办理退货。
注意事项：
一、如果包裹内没有邮资凭证或使用快递等非平邮方式寄出，该公司将按每个包裹10元人民币的标准返还邮资；
二、“退还产品”指为装有药水的瓶子,且瓶身上应保留印有清晰召回批号的产品标签;
三、个人信息和联系方式请清晰、准确地写在信件上,请勿写在包裹外,以便该公司辨识，尽快给您安排退款；
四、您还可以上公司网站下载填写《召回产品退货登记表》并将表格放入包裹中一并寄给该公司；
五、每位消费者只限办理一次退货，每次最多可以退5瓶产品；一个空瓶也可退货。
接受退货的召回中心地址：
北京：北京建内大街邮电局7分箱(邮编：100001)；
上海：上海040-002(邮编：200040)；
珠海：广东省珠海市拱北邮局333信箱(邮编：519020)。
