个性化服务引得奔驰来http://www.shxb.net [2006-12-6 11:12:48] 龙琛
一辆价值百万、以迎娶新娘为主的奔驰320豪华车,突然闹起“情绪”,行驶中“一瘸一拐”,坐在车上的新娘心中十分不快,喜庆的气氛也打了折扣。租赁公司好生赔礼,才算取得新郎新娘的谅解。
寻寻觅觅 奔驰“屈尊” 出了这种问题,当务之急要修理。到4S店一打听,不讲价,彻底修好要9万元;再到别的几家大修厂询问,最低的报价也要5万元。而且都声称,换哪些零件、怎么个修法你甭管,保证修好。就在租赁公司老总愁眉不展时,一位员工建议到“车天地”试试,因为他们不是按“包圆式”收费,而是逐项排查,该换则换,能修则修。这位老总对这种方式很感兴趣,决定试一试,但又特别强调:更换“大件”,必须先征得公司同意。就这样,奔驰车没去那些态度“强硬”的汽修厂,而是开进这个在昆明看似“不起眼”的车天地。 奔驰车“屈尊”车天地,可谓一次零的突破。尽管车天地此前曾为宝马、奥迪、斯巴鲁、别克等豪华车提供过维修服务,但“大奔”还是头一次。进场后,奔驰车主又提出一个苛刻的条件,配件可以换,但必须确保与故障有关,否则配件费他们不承担。面临挑战和风险,车天地没有退缩,随即成立了以公司技术骨干为主的“攻关组”,迅速投入到为奔驰“会诊”的工作中。 专家会诊 奔驰康复 针对奔驰车出现的现象,车天地判断这是一个综合性问题。他们首先从油路着手。打开汽油泵,发现油管老化,供油压力不够。在解决掉汽油泵的故障后,症状已有好转。在上路检验时,一打开空调,老毛病又出现了。再检查线路,发现整车电脑线路比较混乱(这辆车经过几家修理厂修过)。看来,线路混乱也是“罪魁祸首”之一。车天地技师开始重新进行线路梳理。之后,效果已经越来越明显,但问题仍未完全解决。在修复了节气门造成的影响后,症状已基本消失,最后,专家组将目光锁定空气流量计,在确认无法修理的情况下,换掉了空气流量计。再上路测试,OK,大功告成。 在车天地结算时,配件费、工时费等加在一起才2万多元钱。这一下,让租赁公司老总喜出望外,他以为5万元能修复就已经不错了。 奔驰车能“看上”车天地,体现了其与众不同的服务理念。 跑得快 还要刹得稳 高密度空油压刹车制动器,应用分子力学效应,使原车倍力器真空压力加大及刹车油管内的油分子间的密度面积增强,让分子间隙更紧密扎实,使刹车的制动力随传随到。急踩刹车时,一般车子多少会出现车头前倾或摆动的现象,安装该产品后,因四轮刹车力度前后平均,车身均衡下倾,就避免了重心前移或偏滑。在11辆改装了刹车制动器的轿车中,既有几十万的车,也不乏经济型车。看来,在安全方面,是没有豪华和经济之分的。为方便车主,鑫大宽又增加了3个安装点:金实小区金秋路皇家车饰、北郊龙泉路车老爷汽车服务中心和金星汽配城好新润滑油店。 “十次肇事九次快。”鑫大宽温馨提醒:即便刹车质量提高了,也不要“有恃无恐”。 “省油涡轮” 满意度高 记者近日获悉,截至前日下午6时,昆明已有26辆轿车安装了动力省油涡轮。除去8位仍在免费体验期内的客户外,另外18名车主无一在体验期过后提出退货。为得到真实的反馈信息,记者随机抽取了桑塔纳2000的车主普先生进行了解。普先生在电话里说,他现在还在大理,并说:“安装省油涡轮后,我是第二次开车到大理的分公司。过去到大理单程约需170多元的油钱,安装这个产品后,开到大理约降到140元左右,而且感觉起步、提速更快。” 来自权威部门的检测数据显示,根据车型的不同,加装汽车动力省油涡轮后,车辆的节油率一般在10%至30%之间,尾气排放同时降低40%左右。 熙浩 贴身服务专家 熙浩汽车装饰美容服务中心,设置有宽敞的工作场地,规模宏大,有先进的管理和全新的操作程序。从事汽车美容、翻新、装饰、贴膜、各种防护、防盗器、GPS卫星导航、倒车雷达、隔音降噪、动力改装、音响改装、灯光改装、节油改装,空调性能提升、汽车保养、招商加盟,以及汽车精品的零售等。另为顾客提供证照代办代审、汽车保险、汽车俱乐部及自驾游等多元化服务。可全面满足不同爱车者的需求,旨在引导昆明汽车美容装饰行业进入一个新的时尚领域。 此外,熙浩企业旗下还拥有熙浩汽修服务中心、皇廷国际商务娱乐会所,熙浩立志打造最具活力的领袖市场品牌。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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