5分钟社区守护神赶到事发地

　　“摄像监控改变了我的命运，同时，也保护了一方平安，我从来没想过自己会成为社区摄像监控室监管员，如今，我深深地爱上了这一职业。”梁源一组社区54岁的监管员王家友动情地说，现在担任护村队队员的他将更加努力地为社区居民服务，肩负起保卫家园的责任。

从一窍不通
到社区“守护神”

　　今年5月份，王家友在村组长肖庆的推荐下，加入了护村队，6月1号起，他在社区南大门值班监控室正式上岗。他说， “当时，村里还没有安装摄像头，我根本不明白摄像监控是一种什么样的技术，甚至不明白它具备些什么用途。自从我上岗后，发现治安管理工作其实没有想象中困难，社区安装了摄像头，为我们的工作提供了不少的便利。以前，出租房屋是家里唯一的经济来源，由于社区里常有偷窃、打架事件发生，来我家租房的人很少，社区安装摄像头后，犯罪事件数量明显减少，租房的人多了，家里的经济也好了，居民的生活环境也得到明显的改善。”

要上厕所
也必须先找人代替
   
　　王家友介绍，社区设置的摄像头是24小时开启的，所有的监控画面分别传送到小区四道大门旁边监控值班室的电脑屏幕上。社区的4名监管员和8名社区保安以轮班制在值班室24小时全天工作。分为早班和晚班，平均一个月互换一次。监管员在工作时间必须随时关注监控画面。一般在值班室内用餐，要上厕所，也必须先找人代替，才能离开，怕自己看漏监控画面。

随时待命
5分钟内赶到现场
   
　　王家友说，如果监管员在电脑监控画面上发现陌生人进入小区、可疑的事件或其他犯罪活动，需第一时间判断事件的轻重程度。如果出现陌生人在小区内四处张望、有人搬东西离开小区、居民吵架等状况，监管员立刻赶到现场，对情况进行询问。如果出现打架、抢劫、偷盗等事件，监管员立刻通过对讲机联系距离最近的社区保安，社区保安将在5分钟内赶到现场，将犯罪分子制服，随后将其送到社区所在地派出所。

资料保存
村民有知情权
   
　　在安装摄像监控设备后，常有村民因丢失财物来监控值班室要求查看拍摄记录。一般情况下，传送到电脑中的拍摄资料可保存2个月。在村民告知丢失事件发生的时间和范围后，监管员将历史拍摄资料调出来进行查看。在锁定目标后，大家共同分析是否认识罪犯，如果认识，就可以进一步展开调查行动。“此外，值班室对村民是完全开放的，村民有知情权，随时可以看见摄像头正在拍摄的画面，也可以了解监管员的日常工作情况。”

夜间拍摄
看不清人脸
   
　　谈到摄像监控效果的不足，监管员王家友提出一个有效的方法，“目前，我们小区的摄像监控系统也存在不完善的地方。白天，拍摄的画面效果很好，人的嘴形和脸部表情都能清楚地看见。但到了晚上，特别是没有路灯或光线暗的地方，摄像头拍摄的画面就比较模糊。还有，摄像头安装在主巷道上，社区的小巷道、居民房屋、部分角落都是不能进行监控的地方。针对这一情况，我们社区除了采取夜间巡逻的方式，还组织了50名治安协管员。他们全部由社区居民自愿组成。护村队给每位协管员配备了一件背后印有‘卫生治安协管员’字样的橘黄色小背心和一个口哨，发现异状，就吹口哨，通知附近的监管保安前往。”

安装电眼
小区经济明显好转
   
　　“以前，平均一个星期就会发生两起巷道抢劫事件，如抢手机、首饰等，平均两天社区的电线就会被人夹断盗走，还有居民的液化气罐也常常丢失。现在，摄像监控系统已成为看家的‘好帮手’，摄像头全方位拍摄监控，帮助护村队有效地阻止犯罪事件的发生。现在社区经济状况好转，大家的生活也有了安全感。”

危急时刻：急派巡防抢救倒地老人
 
“35××，收到请讲。”
   
“收到。”
   
“请立即赶到××天桥佴家湾小花园内，有个老人倒在花园里面了。立即过去查看情况，并及时向所里汇报。”
   
“明白。”……“老人呕吐，倒在地上，是佴家湾25×号住户高×。”
   
“马上联系老人的家人和120救护车，有情况及时反映。”
   
“明白。”……“120已到，病情还在诊断中。”
   
“请恢复正常巡逻。”
   
“明白。”
   
　　2006年12月7日14时50分左右，北京路派出所的监控中心中队长范家林，从监控图像中发现一名老人倒地，并通过对讲机要求附近的巡防队员赶到现场。在巡防队员的帮助下，联系到了老人的家人，并叫来120救护车，把老人送到医院。在场记者亲自感受到了电子监控的重要作用。

惊险时刻：10分钟内抓到抢劫嫌犯
 
　　等到看着120救护车从监控中慢慢消失，范队长才转过头，讲述起通过电子监控，用很短的时间直接抓获犯罪嫌疑人的经过。“10月20日13时30分，我所监控中心监控到一名男子趁一过路妇女不备，将其双耳上的一对金耳环抢去，监控中心立即将嫌疑人的重要特征及时向巡逻民警和社区保安队员反映，不到10分钟的时间，就将该男子抓获。当时那个人还是我亲手抓到的。”
   
　　有些案件当时没抓到嫌疑人，通过监控图像找出嫌疑人的样子，排查后对其实施抓捕。有的即使在其刚作完案就将其抓获，他们也会百般抵赖、死不承认，直到从监控上调出案发现场，他们看到自己当时的身手后，才不得不乖乖认罪。

舒心时刻：日接警量下降三分之一
 
　　官渡公安分局张局长介绍，今年6月，总投资80万元的警务监控中心建成投入使用后，平均每日接处警量在40起左右，与前三个月平均每日60多起相比，下降了1/3，严重影响群众安全的“两抢”案件明显下降，月均接报“两抢”警情25起，比前4个月的平均数下降近一半。第一批安装在辖区重点部位、路段和治安复杂区域的摄像机共有48台，其中全方位摄像机39台、红外摄像机9台，实现了对火车站广场、辖区主要街道、治安复杂地段、大型客运站内部的全方位视频监控。短短4个月的时间，共抓获违法犯罪人员187人，其中抢劫9人、抢夺5人、盗窃43人、敲诈8人、诈骗17人、扰乱公共秩序55人、卖淫嫖娼12人、非法持有管制刀具19人、使用假币19人；27名犯罪嫌疑人被刑事拘留。
   
　　整个官渡区推广北京路派出所的经验，其中投资53万元的晓东派出所技防网络建设工程11月底已建成投入使用，太和派出所也于12月份建成使用；年底还将完成对已建成的双桥村、日新村、福德村、关坡村、大树营村监控系统整合重组方案论证。到明年上半年，官渡区将按照昆明市政府64号令的要求，投资1200万元，全面开展技术防范建设。   

本组稿件 首席记者 管弦
记者 宫玲 毛翠 杨理
实习记者 郑敏