天爵：免费洗车造亲情

2007云南“电动车战国”系列报道之六

        眼下，随着天气转暖，昆明电动车市场开始步入春天，其中位居全国前五强之列的天爵电动车，提前将活动和优质服务相结合，在云南打响“全国大厂品牌服务战”。据天爵电动车云南总代理万总介绍：多年来，他们在昆明坚持星级优质服务，每周末都为广大用户免费洗车，是天爵作为大厂品牌在云南的亲情战略。

实力大厂 全国海战
 
        据介绍，目前全国生产销售电动车的企业有3000多家，但大多数是小型企业，其中不少是螺丝刀工厂，连一些最基本的检测设备都没有。与此相反，天爵在江苏电动车板块中属于“大哥大”系列。2005年4月，天爵机车科技有限公司与中国力帆集团进行合作，成立了“力帆电动车国家级研发中心”，从而奠定了电动车行业强势品牌的基础。
 
        如今，已经成功跃入中国电动车前五强。对此，作为全国大品牌江苏代表天爵电动车厂家江苏天爵机车科技有限公司营销总经理赵炯，在接受本报记者采访时表示：在经历了最初的“家庭作坊”式的无序竞争之后，今年全国各电动车大品牌在云南等二线市场开始全力反击，不断提升品质，走品牌化路线已被各厂家提上日程。目前，天爵已经在西昌路上建立一个大型旗舰店和几个专卖店，并在西坝路建成大型电动车物流中心和服务中心，成为天爵在全国海战的西部战役样板工程。眼下，云南电动车行业作为一个朝阳行业在蓬勃发展，很多中小企业抓住发展契机如雨后春笋成长起来，每个品牌都渴望在云南大力发展。作为中国电动车创新专家、全国前五强，天爵日前正式从今年宣战云南，全面打响电动车科技实力之战。

服务促销 双管齐下
 
        近期，全国各地质监部门对电动车生产厂家展开了抽检。许多昆明市民开始重视大品牌的选择。有的市民在购车之前在新浪、百度、云南新闻会馆等网上查寻大品牌的实力。在采访中，许多市民表示，方便、省力、环保、价格不高是市民对电动自行车公认的优点。 市民王先生今年已经40多岁了。他告诉记者：作为代步的工具，汽车太贵，摩托车不准进城，价格也不低，并且，都存在着养车的费用，一般的工薪阶层消费困难。电动自行车价格低，没有养车的费用，特别在停车的时候很方便，到菜市场买菜什么的，不用找专门的停车场，省去了不少的麻烦。他现在选择真正的全国大品牌天爵，返修率低，真正很实惠。 
 
        针对目前这种状况，天爵电动车云南总代理万总提醒消费者，首先要选大品牌。一般情况下，名牌产品都有很长的经营时间，大多经过了监督部门严格的审查评定，并且在开发设计、零部件配置、生产过程、售后服务等方面都形成了一套成熟的标准化管理体系，质量稳定可靠，信誉高，售后有保证。其次选服务。服务也是产品质量的一个组成部分，在购买电动车时一定要注意了解该产品的服务承诺，看一看是否在本地区拥有售后服务点、离工作生活的地方远近以及在服务质量、信誉方面的口碑如何。多年来，他们在昆明坚持星级优质服务，每周末都为广大用户免费洗车，是天爵作为大厂品牌在云南的亲情战略，及时为用户提供保养和清洗服务，每当看到用户那骑得脏污的车被他们洗得一尘不染，他们的心与用户的心贴得更近了。据悉，为了回报广大云南新老用户，天爵特从现在推出“迎新春购车送电磁炉”活动，特价车除外。