600元以上衣物可以保价精洗

        “600元以上的高档、名牌等贵重衣物，消费者可以与经营者事先达成保价精洗约定，保价精洗费为双方约定的保价额的3%－5%。提供服务违反保价洗染约定的，按照约定的保价额赔偿消费者损失。消费者不愿意保价精洗的，经营者不得以保价精洗为由拒绝提供服务。”这是将于3月15日起实施的《昆明市洗染业管理暂行办法》规定的。此外，该《办法》对洗染经营资格、环保要求，洗染责任、标准、赔偿及纠纷解决等作了明确规定。
 
        洗染后的衣物应无损伤、无串色、无搭色、无褪色、无变形、无明显洗染溶剂味或其他不正常的气味。如有特殊污渍需要处理，经营者可根据难易程度与消费者约定适当收取去渍费，如洗染后仍未能去除，经营者应退还消费者的去渍费。衣物洗染后未达到以上所列要求或双方约定的标准，返工后仍达不到要求或标准的，经营者应退还消费者支付的一切费用。 
 
        洗染后的衣物出现严重缩水、变形、破裂、脆化等不能穿着、无法修复或因保管不善而被损坏或丢失的，应根据衣物的新旧程度和当前市场平均价格折价赔偿。折旧按月计算，第一年每月折旧率为1%，第二年每月折旧率为2%，以后每年按1%的标准递增，但折旧最高不超过70%，赔偿时应以件为单位进行计算。套装赔偿比例为：衣裤比例6：4；三件式服装上衣、裤子、背心（马甲）比例为5：3：2；衣物配饰为总价值的10%－20%。经赔偿后的衣物归赔偿者所有，如消费者索要，则减少赔款的20%－30%。 
  
        经营者和消费者对洗染衣物损坏的原因、程度产生争议时，双方可委托法定的产品质量检验机构进行检验或者鉴定。
 
        消费者与经营者发生消费争议时，一是可以协商和解，二是可以请求消费者协会或有关行业协会调解，三是可以向有关行政部门申诉，四是可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁，五是可以向人民法院提起诉讼。