花钱买委屈 “窝囊”谁来解 代表委员热议百姓消费投

        中国消费者协会的最新调查表明：网络购物、房屋质量、预付费消费等１０个问题成为消费者投诉的热点。代表委员对部分问题进行点评，有关部门和人士也作出了回应。    

        “住房面积
        跟着年岁长” 
    
        案例：家住北京市宣武区的左婷被告知，住了一年多的商品房经重新测量，要和近百户居民一起补交面积增加款。左婷说：“这是第二次了。没听说有房子面积跟着年岁长的，照这样下去，两居就变三居，三居变别墅了。”
    
        代表委员点评：从事建筑工作的全国人大代表郭向东说，开发商所聘请的测量机构必须是合法的、守信的。建议业主确认测量机构的合法性。 
    
        回应：建设部新闻处有关人士：如果测量机构是合法的，面积增加具有一定可能性，但不排除开发商利用违法测量机构进行欺诈的可能。

        网络诈骗
        向谁投诉？
    
        案例：互联网上有一个假冒海关直属免税店网站，以极低的价格销售数码电子产品，但收到钱款后，并未向买方发出任何商品。受害人涉及全国10多个省市区。
    
        代表委员点评：全国人大代表袁淑梅：网络诈骗防不胜防。应建立筛选和监管机制，提高网络品位，打击非法行为。 
    
        回应：中国互联网协会有关负责人说，我国已经建立互联网“违法和不良信息举报中心”，所有公民均可举报我国境内互联网上的违法和不良信息。

        机顶盒陷阱
        买的没有卖的精  
    
        案例：今年１月，北京居民王道文的客厅电视装上了免费的数字机顶盒。可两个卧室未装机顶盒的电视机只能看到十几个台，要装机顶盒得另行购买，普通的每台６６６元，高清的每台１８８８元。
    
        代表委员点评：全国人大代表马金泉：加机顶盒推广数字电视应根据居民的实际需求进行，推进速度不宜太快。
    
        回应：广电总局要求，数字电视整体转换地区应至少保留６套模拟频道，对暂时不愿收看数字电视的用户要妥善解决收视问题；各地制定收费标准时特别要照顾到低收入家庭。