福田风景春季服务

        记者日前获悉，3月1日至5月31日，福田风景在全国范围内开展“全程无忧”春季服务大行动，活动期间将为用户进行26项全免费检查活动，召开老用户座谈会，了解客户车辆使用状况及服务需求。
    
        福田风景轻客服务理念轿车化集中体现在CRM（CRM，即客户关系管理）的引进，福田风景已经基本形成了非常贴近国际水准的CRM。日前进行的“真诚面对面老客户座谈会”就是其具体体现之一；风景轻客服务科技含量轿车化的代表措施就是福田风景的呼叫服务中心。福田汽车呼叫服务中心是中国汽车行业最大规模的呼叫服务中心。在“全程无忧”服务活动中，福田风景正是利用呼叫中心对用户进行春季车辆免费检修的温馨提示；风景轻客服务品质轿车化则意味着维修配件等服务的快速、及时到位。