标王“服务航母”成功启航http://www.shxb.net [2007-4-26 11:02:35] 本报记者 罗正将
近日,为推动整个建材行业的服务品质,建立标王地板全省服务系统,标王地板云南营销中心总经理金鑫焱一改传统服务套路,亲自担纲标王地板云南首席服务员,从而建立起一艘以总经理为核心,全省十余州市40多家经销商为外圆的人盯人责任制“服务航母”。
随着产品同质化现象的日益普遍,消费者和商家越来越注重品牌的基本内核“售后服务”。为此,标王地板经过精心酝酿和实际操作,决定推出一种全新的地板服务模式。由总经理作为首席服务员,并配备24小时开通的第一服务热线,作为消费者的专用通道,随时随地为消费者答疑解惑。 此外,标王地板总经理金鑫焱还将亲自带队,全力组建一个由全省16个州市16名强将组成的精英服务团队,为所有的经销商出谋划策,从而尽可能地挖掘出市场潜力,大幅占领市场,并通过这艘“地板服务航母”达到市场最大化、成本最小化,以此来回报和服务好全省的消费者,最终实现标王、消费者、合作伙伴和市场的全方位共赢。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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