从后天起，《昆明市出租汽车文明营运服务规范》（试行）（以下简称《规范》）将实施。《规范》规定，司机违反《昆明市客运出租汽车管理条例》（以下简称《条例》）的经营行为将被记一定负分，而一些见义勇为之类的行为将获得加分奖励。
奖、罚相结合
据昆明城市客运交通管理处工作人员介绍，现行的《条例》对一些违章行为处罚力度还存在一定不足。《规范》是对《条例》的细化和补充。
据悉，违章记分以一个自然年为周期，分为1分、2分、3分、6分、12分五个等级，一个周期内累计最高分值为12分，对一次有两种以上违章行为的，分别计算，累计分值。凡一次记分或累计记分达到3分以上的，不得参加行业优秀驾驶员和“星级车驾驶员”的评选；凡一次记分或累计记分达到6分以上的，责令参加学习整训6天；凡参加学习整训的，考试合格后方能上岗。同时，也对拾金不昧、见义勇为、好人好事的行为实行加分奖励，连续二年以上无违章记分的，免出租汽车营运年检一次；一年内无违章积分的，可参加晋星或一星级车驾驶员的考评和年度优秀驾驶员评选。奖励加分可抵消3分以下（含3分）相应的违章记分分值，但不抵消3分以上的违章记分分值。
加大违章的处罚力度
客管处负责人介绍，《规范》加大对部分违章行为的处罚力度。对于一次记分或累计记分达到12分的司机，责令参加学习整训10天，或按《条例》规定取消服务资格，2年内不得重新申请上岗。“对于记满12分的司机是否取消服务资格，看他被扣分的行为是否在《条例》规定的取消服务资格的违规行为行列。如果在，该司机就被取消服务资格；如果不在，司机只用参加10天的学习整训。”与《规范》一起将从“五一”起配套实施的，还有《昆明市出租汽车驾驶员营运服务记分管理办法》（试行）。
目前，客管处公布了投诉、举报电话：3312533（24时小时接听）、5700682（上班时间接听）和投诉、举报电子邮箱：kmkgc@126.com。
