百大家电甩出服务重拳http://www.shxb.net [2007-6-22 10:34:33] 本报记者 胡泰姜
又打出了两记重拳,一拳率先在云南家电业界试行消费者购物15天退货,30天换货;另一重拳是百大售后走进千万家,将百大家电的金牌售后推向社区,服务更多大众。
售后服务提升 退换货时间翻倍 根据目前国家的相关规定,消费者选购家电,如出现质量问题,可在7天内退货,15天内换货。为了更好地给消费者提供方便,百大家电昨天宣布,从本周六开始,凡是在百大家电选购的电器,在国家规定的退货范围内,退货时间延长至15天,换货时间延长至30天。百大家电相关人士表示,此次试行退换货时间翻倍,只是百大家电在售后服务方面又一新的创举。此前,为了解决州市消费者在昆明购买家电而产生的运输问题,百大家电不惜增加运输费用推出“重大节庆150公里免费送货及大单购物即买即送,送货时间由您定”的服务,旨在更好地服务全省大众。 售后走进千万家 活动走进昆钢 百大家电作为云南省唯一拥有售后维修中心的专业级商场将为消费者提供最专业、优质的维修服务:维修人员均通过云南省一级维修单位资质认证,取得云南省高级维修技师职称;厂商联保彻底解决售后服务难的后顾之忧。为了更好地服务大众,推出了“百大售后走进千万家”活动,时至今日,该活动进入116个小区,平均每年直接受益消费者家庭达10440家,直接服务小区居民人数达到48640人。 本周末百大家电为安宁、昆钢地区的居民精心准备了盛大喜筵,百大家电售后中心将在昆钢日月潭举行大型维修活动,小家电免费维修,大家电半价维修,同时赠送精美礼品;昆钢、安宁地区居民周末到百大家电购物还可享受50-100元的优惠礼券。本周 彩电节送礼送到抱不动 本周末购电视,来就送精美礼品一份,单件满一定金额可获赠电视机、微波炉、DVD、数码音响等大礼,全场平板电视在单件礼的基础上还加赠5L食用油,可谓好礼连连,惊喜无限。 广发行信用卡分期付款购冰洗套餐。 持广发行信用卡可分期付款购买百大家电为你精心准备的冰洗套餐,例如196升冰箱加5公斤全自动洗衣机套餐优惠价2688元,持卡最多可选择24期分期付款,月供131元。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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