《物权法》收紧物管生存夹缝

        进入雨季，我市多家物管公司反映，仅房屋漏水一项每天就会接到多起投诉，由此引发的住房与物管公司的纠纷屡见不鲜，物管企业虽努力奔走、积极解决，可仍然陷入开发商与业主的夹缝中举步维艰。临近10月1日《物权法》正式实施，记者就物管的经营环境作了一次探访。
    
        “仅靠物业管理费是养不活一个企业的”，在记者的走访过程中，这句话几乎成了业内人士的口头禅。据了解，传统物业管理收入主要由如下几大块构成：物业管理费、社区有偿维修服务、车库及社区范围经营性物业的租赁、楼顶及墙体的户外广告等。而其中物业管理费主要涉及保洁、绿化、保安、车管、社区活动组织等方面的支出，一般一个300—400户的楼盘所需物管人员在7名以上，如此一来，物管费几乎连企业正常的营运都无法维持。因此，维修、租赁、广告等收入则成为了物管公司存活下来的理由。然而，随着《物权法》的出台，业主的利益得到更多的保障，社区公用面积、车库及广告位的划分再一次削减了物管企业微薄的利益空间，使企业生存雪上加霜。
    
        另一方面，业主与物业管理公司的矛盾仍在加剧，以这段时间的大规模房屋漏水事件为例，社区的大修基金握在开发商手里，但建筑质量问题三年之内又由建筑方承担解决，尽管物管公司使出浑身解数，但开发商和建筑商的互踢皮球始终不能给业主一个满意的结果。这样的局面最后演变为业主方拒交物管费，业主的房屋继续漏水，物管公司和业主两败俱伤。
    
        出现这样的问题，物管企业认为，要彻底走出现在的物管企业生存难的怪圈，首先要解决的是工作正常开展的问题，其次才是盈利。普遍的观念都认为业主是弱势群体，但身为管家的物管人处境却更为艰难，千呼万唤之下业主迎来了《物权法》，那么物管企业的工作权如何保证，开发商和建筑商的行为又该怎么约束？只有解决好物管这个中间环节，业主的终端利益才能有所保障。
    
        业内人士纷纷强调，物业管理企业的市场化运作势在必行，但“巧妇难为无米之炊”，首先政策应给予运作一定的操作空间。再者，政府则应提供更加宽松的环境，特别是在“政府定价”和“政府指导价”上，应通过市场调研制定出更符合市场发展规律的标准，在物管企业与业主间最大限度地寻求平衡。