“小矮人” 将新开两店http://www.shxb.net [2007-9-19 10:16:08] 本报综合
记者日前获悉,本地知名的汽车维修品牌“小矮人”近期将在贵阳和昆明西山区十里长街新开两店。
据了解, “坏哪修哪”的服务准则是“小矮人”倡导“快餐式”消费的技术基础,也是“小矮人”从激烈的行业竞争中脱颖而出受顾客青睐的主要原因。“快餐式”消费首先体现在服务价格的低廉上,同一项目“小矮人”的服务收费比一般4S服务店要优惠一半以上。 据介绍,“小矮人”对所维修的每一辆车都要分派“1个专业大师傅+1个中工+1个学徒”的服务团队,统一服务程序和服务技术标准。团队服务的作用在于尽量缩短了维修的时间。“在4S店从开始维修到取车时间一般按24小时的倍数计算,但我们是以小时计算的。” 据工作人员介绍,除了汽车前后揭盖的维修相对费时,其他项目的维修3小时左右就可以完成,“常常是客人吃饭前把车开来维修,饭后就可以开走了”。 今年3月底,“小矮人”以“开创汽车维修时代”的口号打开昆明市场,并以修补车窗玻璃等填补云南市场空白的精湛技术站稳了昆明市场。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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