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“放心奔腾”解析卓越

http://www.shxb.net [2007-9-19 10:18:16] 本报记者


         从最初的神秘亮相,到上市前夕的安全营销,再到日前的冰雪操控体验,一汽奔腾正在一步步地走近广大消费者——从产品的性能到驾驭的心情,从品质的完善到心灵的关怀。

安全

         作为国内首款“高起点、高品质、高性能”的中高级自主品牌轿车之代表,一汽奔腾轿车自2006年8月18日上市暨量产以来,以卓越的性能和优异的品质取得了不错的销售业绩和良好的市场表现。众所周知,奔腾在上市前先后通过了“实验室侧翻试验”、“极限静压测试”、“国内首例侧面柱碰撞安全试验”等一系列高强度的安全性能测试试验,尤其是“国内首例真人实车侧翻挑战”的成功,其卓越的安全性能可以说是深入人心。不言而喻,如此领先的安全性能必然是“放心奔腾”最直接的含义。

品质

         生产线实地,五辆来自世界著名冲压线生产厂家——德国米勒·万家顿公司的冲压机床同时运行;54辆德国焊接机械手保证了奔腾轿车精密的车身密合度;1条德国艾斯曼(EISENMANN)公司总承包设计、制造、安装、调试的全新涂装生产线;2条总装生产线应用了世界最先进的生产仪器,采用了日本进口的后桥装配系统、德国进口的四合一加注设备以及美国进口的检测线系统;此外,奔腾轿车为保证精良的产品品质,还针对车身定制了101套专用检具,配备了三台大型三坐标测量机及三套Cubing主检具。这一系列国际高端科技的运用结合奔腾生产线员工熟练的操作技能,充分保证了奔腾轿车令消费者满意放心的优秀品质。

操控

         一汽奔腾是一款非常强调操控性能及驾驶乐趣的运动型商务轿车。它搭载了MZRL3V型全铝轻量化设计的发动机,配备了与发动机匹配的5速手、自一体变速箱和齐全的电子控制系统。采用了CD3跑车式运动底盘及前双横臂独立式悬挂、后E形多连杆悬架及与奥迪A6L相同的低压氮气充气式减震器。因此,在澎湃动力与安全舒适之间取得了良好的平衡,并且使过弯和颠簸道路上的操控更加平顺、稳定。不仅如此,奔腾还配备了五合一主动安全电子系统:ABS、EBD、EBA、TCS、DSC,使整车在各种行驶状况下,车身电脑均可提供主动检测,发挥良好的制动效能、稳定性和转向性。奔腾轿车先进的5位一体主动安全系统,兼顾了安全性和操控性的完美统一,达到了优良操控与安全舒适的最佳平衡。

服务

         “管家式服务”是一汽轿车十几年来售后服务经验不断积累和经营理念不断提升的结晶。一汽轿车销售有限公司在历经多年对用户服务进行大量探索和尝试之后,于2002年8月在全国率先推出了“管家式服务”这一全新的售后服务模式。并将其作出这样的定义:“用户是主人,厂家做管家。主人想不到的管家要为主人想到,主人想到做不到的事情,管家要替主人做到。”
 
        其具体含义就是:用户只管开车,其余的事由厂家来做;以用户的需求为标准,一切都是为方便用户而做。当顾客购买了一汽轿车产品后一切事情都交给销售服务中心来办,真正做到了顾客是“主人”,销售服务中心是“管家”。
   
        本着“用户第一”、“以用户需求为标准”的服务营销理念,一汽轿车服务站的“管家”们为客户提供了主动式服务、感动式服务、超值服务、深层次服务、预约服务等多种形式的不同服务。

□经销商简介

         云南航旗贸易有限公司系一汽奔腾轿车在云南唯一的经销商。公司注册资金500万元,占地面积2400余平方米。自2006年5月10日与一汽轿车销售服务中心签订合作协议成立以来,一直取得了很好的经营效果。
 
        公司本部位于昆明市景观大道滇池路542号。在滇池路和十里长街的交汇处,交通十分便利。临街有省人大常委会和省高级人民法院等政府部门,顺着滇池路往西走5公里就是云南的滇池和云南民族村、海埂体育基地等。

         在经营管理上,公司始终“坚持实事求是的思想,以章制企和奖罚分明的手段”这一基本原则。形成了一套较为科学的管理体系。

 

 

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