市民问诊 香港医院会不会宰人

         提到民营医院，在广大市民的心里，总是浮现着“等着被宰”的阴影，昨日，来自香港的亚当医院开通的诊病热线8055668非常火爆，许多热心市民陆续打进电话，在昨日的问诊中，多次出现的就是担心“医疗费用过高”的话题。

药价成倍涨要不得

         经常关注网络新闻的石先生拨打8055668说，他曾经在四川新闻网上看到这样一篇文章，“某种药出厂价只要4元，卖到病人手里可以一路狂涨到74元，这中间最大的受益者是医院和医生，合计可得到48.8元，大概占药价的66%。”他专门算了一笔账——某种药品出厂价是5元，那么就代表着厂家最终只能拿到这5元；医药公司现在拿不到多少，根据网络上提供的信息，一般是与医院所签合同金额的3%左右，假设合同价是40元，他们的收入大概只在1.2元左右。其余40－5－1.2=33.8元则为医生回扣、各种公关费用、医药代表所得以及国家税收等。又假设医生要的回扣是药品零售价的15%-30%左右。那么开药越多，得到的返点越大。也就代表着医院很大一部分收入靠卖药所得。石先生告诫“亚当”，如果亚当医院也把药品的价格成倍地往上涨这样做法是要不得的，市民获得了最大的实惠才会来医院就诊，如果都是挨宰的份儿，肯定就会选择去大医院看病，宰也宰得大气些。
 
        曹小姐在诊病时也提到了价格方面的问题，她说同是一种药，换个名称后，药价贵出几十倍，一种便宜药换个“马甲”以后就成昂贵药品，这种行为是不诚信的。特别亚当医院是一家港资医院，一定要讲诚信，以优质的服务、精湛的技术、合理的收费才能赢得老百姓的信任。希望亚当医院能如宣传上所说的，真正做到香港的疗法，低价的收费，那老百姓最终都会选择你的。

亚当：价格管理已经开始微利
 
        亚当医院的苏院长说，亚当医院从收购昆明西昌路医院后就进行了一系列改革，针对一些医院普遍存在的药价高的问题。亚当医院首先找出高价药的代用平价药，在病人需要该类型药品治疗疾病时，医生会根据病人的需求推荐不同价位的药品，当然医生会尽量推荐既便宜，效果又好的药品。其次，医院会在前台设置分诊专家，当病人进入医院时，分诊专家会根据病情安排导医带领到相应的科室进行诊疗。同时亚当医院还依托自身独有的优势，引进了香港的诊疗理念，提倡“绿色治疗”，能不使用抗生素的，尽量使用物理治疗，这样可以最大限度降低抗生素的使用，让老百姓尽量少花钱，也降低药物对人体的损伤，真正实现“绿色治疗”。
 
        苏院长说，如果病人的病情仅需要一些普通的药品就能够起到治疗效果时，他通常是不会推荐病人使用一些价格较高的药品。在帮助病人节省开支的同时，也是在为医院减少不必要的投入。两位专家说得十分正确，既然药效一样，就没有必要使用价格虚高的药品，这对医院建立诚信是有好处的，医院能切身地为病人着想，病人才能发展成为医院的口碑营销员，为医院带来更多的顾客。

         另外，亚当医院还构建了严格的价格管理体系及诊疗质量控制体系，给院内医生设置了“消费障碍”，凡是感冒发烧等小病症，处方一律不能超过50元，此外随时在取药处公示各类药品价格，如果患者嫌药价贵不愿在院内购药，决不允许医生或工作人员强制销售药品。“现在已经不是暴利时代，如果到处都在讲微利，我们也要跟随大潮流！”苏院长告诉记者。
   
        最后，苏院长说，亚当医院现在还处于品牌建设初期，为了要取得广大病人的信任，更好地为病人服务，我们引进了香港恒丰集团（国际）有限公司的整套管理模式。所以他希望：“热心市民都来帮出出主意，从即日起，欢迎广大市民来亚当帮忙给医院号号脉，或者拨打8055668热线，帮亚当治疗治疗，好让这个‘香港人’常住在昆明，也更好地为昆明市民提供服务。”
 
        为鼓励市民更好的提意见，医院将从这些提意见者中选出两名，每人送给免费香港游的大奖作为奖励。
 
        本报记者明天将继续关注。