上海投诉十大案例 惠普松下问题产品被曝光http://www.shxb.net [2007-9-24 16:22:20] 东方网
上海市质量技监局12365投诉举报中心公布了今年上半年产品质量申诉十大案例。 值得注意的是，十大案例中，惠普打印机、摩托罗拉股票机、松下数码相机等知名品牌均因产品质量问题被曝光。另外，泛泰手机、“伊奈”浴缸、金百利实木床等产品也因质量问题被曝光。 惠普打印机烧坏电脑主板 消费者石先生向12365投诉举报中心反映，自己购买的一台惠普打印机在第一次连接电脑时，就导致电脑主板被烧坏。而惠普公司认为是因为消费者使用不当造成的。 就此，12365投诉举报中心要求惠普公司拿出消费者使用不当的判断依据，但惠普公司出示的技术数据却不能充分支持其判断。经调解，惠普公司为石先生免费更换打印机，并从人性化角度给予石先生300元补偿。 消费者王先生向12365投诉举报中心反映，2007年7月1日，自己购买了一台摩托罗拉宝典股票机。但在使用中，该股票机出现图形与数据不匹配的现象。 经12365投诉举报中心协调，摩托罗拉昌里东路维修部最终同意为王先生换机。 松下一款数码相机被判为不合格 消费者张先生向12365投诉举报中心反映，自己在2006年9月1日购买了一台松下DMC-FX01GK-S数码相机。但使用过程中，用闪光灯拍摄时印出的照片上有不规则的斑点。 为此张先生将该款相机送到松下维修部，但多次维修仍未修好。后经国家法定检测机构检测，该款相机被判为不合格。 在12365投诉举报中心调解下，松下电器（中国）有限公司为消费者退机并给予500元补偿。 文章内容纯属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议 版权声明：本报所有自采新闻（含图片、视频等），未经允许不得转载或镜像；授权转载务必注明来源，例：“生活新报”。违反上述声明，本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系，请致电：0871-3115530。
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