东航两航班延误 300乘客滞留昆明

       “新闻110”3110110消息：昨日，中国东方航空公司的MU5805号航班（昆明-上海虹桥）和MU5823号航班（昆明-郑州/沈阳）由于发生延误，使近300名乘客滞留巫家坝机场达8小时。
   
       准备飞往沈阳的孔先生说，MU5823号航班原定于8时20分起飞，飞机正常进入跑道约20分钟后，机舱内又上来近30名人员，飞机停了下来，随后又返回了原停机位置。记者从孔先生等多名旅客拍摄的DV上看到，《内场交接班表》上所记录的延误原因是“MU5823超载14人”。
   
       孔先生等人找到了机场投诉中心后，机场方面通知称：“由于天气原因导致航班超载，不能按时起飞。”这时，由于同样延误原因不能按时起飞的MU5805号航班的乘客也来到了投诉中心，到昨日16时许，乘坐东航航班不能按时出行而滞留昆明机场的乘客约有300名。
   
       东航的任先生表示，向总公司请示后，公司决定向乘客赔礼道歉，并对每位乘客作出300元的经济补偿。昨日17时50分，滞留机场的乘客已陆续登机。

        省消协相关人员表示，虽然民航总局制定了航班延误的经济赔偿标准，但各个分公司在实际执行中还是有出入。航空公司应该根据乘客提出的合理要求，进行合理解决。