《物权法》促使昆明部分小区物管观念转变工作改善???
??? 《物权法》实施以来,将物管与业主的矛盾摆到了桌面上,物管公司被炒的现象屡见不鲜,在这样的情况下,物管公司如何面对《物权法》?昨日本报记者带着这些问题走访了一些小区后发现,有的物管公司已经改名为服务公司,有的物管公司则注意点滴工作与小区业主和谐相处……《物权法》颁行后,昆明小区物管进入了适者生存的时期。
龙泉物管:已更名为物业服务公司
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??? 昨日下午,记者来到位于北市区车行天下附近的江东丽景园小区。走进物管公司说明来意后,该小区的负责人张慧英副主任指着自己身后的牌子告诉记者:“我们现在叫服务公司而不叫物管公司了。”只见她身后的牌子上写着“龙泉物业服务有限公司江东丽景园服务处”。张副主任说,《物权法》正式出台的那天,他们就换了牌子,现在他们的工作重点是更进一步提高服务质量,服务好业主,让业主满意。由于工作细致认真,今年江东丽景园评上了科普示范小区,现在他们正积极申报园林小区、绿色小区、宁静小区。提到服务,张副主任还告诉记者:“物业服务的内容都是一些家庭方面鸡毛蒜皮的事,开展起来是有难度的,特别是《物权法》出台后,我们的压力很大,业主对物业服务也有不理解的地方,有许多业主都很支持我们的工作,但是我们在工作中还是有为难的时候。比如楼下住房漏水需要维修,征询楼上业主的意见,但楼上业主不愿意我们到家里进行维修,维修只好停止。遇到这样的问题还真让我们为难。

10月1日龙泉物管就更名为服务公司了
??? 不过,为业主高效优质地服务是我们工作的宗旨,我们只希望物业服务能得到广大业主的支持和理解,有困难和问题大家一起商量,共同解决。”
集成花园:做好工作与业主和谐相处
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??? 管理集成花园的昆明伟事达物管公司的罗朝兵总经理告诉记者:“我们公司管理该小区一年多,我们一直要求员工在思想上树立服务意识,认真尽职做好自己的工作,敬老节会组织小区老年人去农家乐活动,平时居民有什么纠纷找到我们就尽能力调解,遇到水管坏了、钥匙忘记家里进不去了等事情时会立刻安排人去帮助解决,小区居民反映晚上麻将室吵乱,影响居民的休息,我们就把该麻将室关掉了。
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??? 《物权法》颁行了,我们会按照原来的工作思路做下去。居民意见大的小区停车位收费问题,这个问题是这样的,费用不是公司单方面收取,是和小区业主委员会协商按照比例提收的,提留钱的多数用来做小区绿化等工作。”
西华小区:为了品牌荣誉不会放弃管理
??? ?管理西华小区的昆明广安物业公司西华物管部的杨经理说:“我们的物管工作主要涉及小区保洁、绿化、保安、车管、社区活动组织等方面的工作,但是管理该小区10多年,物管费年年是每平方米0.28元,我们有员工80多人,《物权法》出台后,业主的利益得到更多保障,社区公用面积、车库及广告位的划分再一次削减了物管企业微薄的利润空间,仅靠收2000多户的物管费几乎连企业正常的运转都无法维持,要彻底走出现在物管企业生存难的怪圈,首先要解决的是工作正常开展的问题,其次才是盈利。不过这个小区9月份刚被市政府评为‘园林小区’,为了这个荣誉,无论多难都不会放松管理。”
律师:通过市调寻求物管与业主的平衡
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??? 云南方中律师事务所的龙天明律师分析说:“《物权法》的颁行,业主的利益得到更多的保障,但是对物管公司来说是巧妇难为无米之炊,政策应让他们的运作有一定的操作空间,特别是在‘政府定价’和‘政府指导价’上,应通过市场调研制订出更符合市场发展规律的标准,在物管企业与业主间最大限度地寻求平衡。”