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看一个地产大牌的尴尬沉默

http://www.shxb.net [2007-11-30 11:22:05] 本报记者 范蓉

流年不利 品牌接连受损

    今年,昆明房地产业经历了十余年来的第二个寒冬,众多开发商集体失语,他们沉默的原因是运气不好,是众多客观因素造成的。但有一种沉默却是令人尴尬的,那是在一系列负面新闻之后的被迫低调,是比如大连万达。

35亿在昆明砸了个坑
   
    知名品牌“万达”进入昆明是一件蓄谋已久的事,2002年6月6日,昆交会开幕首日,大连万达集团与昆明滇池旅游度假区管委会签约,正式确定了万达集团对度假区东片区实施大型旅游度假项目的开发建设,总投资高达35亿元。万达在昆明砸下这35亿元,标志着在国际上通行的旅游房地产开发模式正式进入昆明,万达入昆也震撼了整个昆明地产界。
    
    事隔5年之后,一片高尚住宅区如雨后春笋,在万达集团圈下的这一大片土地上遍地开花,这是令万达非常欣喜的。不过,由于一些细节上失败以及处理事情的态度,一系列的负面事件把“万达”这个强势品牌推向了舆论的风口浪尖。
   
    有业内人士说,万达如果再不注意品牌维护的话,昆明很有可能成为万达的滑铁卢,而这35亿元,则是给自己砸了一个大坑。

外来和尚好念经?
   
    万达的麻烦是从房屋质量开始的,从2005年开始,昆明各大网站上就出现了有业主的愤怒:房屋漏水、太阳能不能使用、楼板开裂等问题,但是这些问题反映到物管,却只是被物管听一次记录一次,迟迟得不到解决。
   
    由于房屋是退台式设计,并且今年昆明雨水特别多,使漏雨、漏水的问题更加突出。业主为了解决这个问题,不得不在退台的装修中搭建雨篷。由此引发了业主与物管公司之间一场激烈的冲突,万达也因此成为《物权法》出台后第一位“入主”媒体的开发商。
 
    去年,滇池卫城蓝谷的业主也发动了类似的行动。蓝谷业主向媒体反映,购房之初,售楼人员向大家承诺,门口那块空地是别墅的预留用地,如今却被盖成了6层高的住宅,虽然没有遮住阳光,但却遮住了美丽的景色。业主跟开发商理论,开发商却矢口否认了此事,气得业主们准备联名起诉。
 这两件事情都被媒体炒得轰轰烈烈,万达虽有各种理由说服公众,但其长期以来建立起来的品牌美誉度却急速下滑,许多业内人士均表示出担忧,万达的品牌已经危机重重。

走马换将抢救品牌?
   
    “南有万科,北有万达”,足见万达品牌在全国房地产企业内的威望。还记得万达高调入昆后的那段时间,滇池卫城的广告铺天盖地,数千万的广告费令人咂舌,不过也有人说,昆明万达的广告费用是被透支了。
 
    “如果你与昆明万达公司有业务上的往来,那你一定要随时打听着公司的人事变动情况,否则可能会让自己难堪。”这是前人总结出来的经验。 昆明万达人事变动可以用“频繁”来形容,昆明万达公司总经理基本上一年一换,公司高层的每一次变动,都会牵涉到公司其他结构尤其是中层的变动如销售总监、销售部负责人等。记者今年初曾在北京回昆明的飞机上认识一位自称是昆明万达某部门的经理,3个月后,再打电话联系,对方称已调回北京。
   
    对于如此频繁的人员变动,外界传言风起云涌,但万达都不给予理会。

大牌失语为哪般?
   
    不过,与之前的大手笔相比,昆明万达现在低调了很多,广告费用一减再减。品牌接连受损,万达却表现出不同寻常的低调,这种低调,让公众难以揣测其内心真实的想法。
   
    小区业主车位已经严重不足,入住率还未过半,车位就已经不够用了,万达选择沉默;住户的新车停在楼下被莫名其妙划得伤痕累累,要求调看录像资料,万达还是选择沉默;小区草木开始枯死,万达仍然沉默……
   
    按照常理,“万达”这个品牌是该保养了,甚至该抢救了,但昆明万达留给公众的却是一个孤芳自赏的背影。

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