本土企业如何实现客户利益最大化http://www.shxb.net [2007-12-13 11:29:21] 本报记者 吴爱青
名木屋向高成本宣战 “实现客户利益最大化”,这是名木屋地板的企业价值观。然而,要真正实现客户利益最大化,没有特殊运营模式的支撑,一切将成为虚无。作为云南本土实木地板行业的领军生产企业,名木屋正是通过本土创造性的运营模式,实现了企业的价值,进而赢取了市场。 把握“本土化”优势 业内分析人士指出,名木屋之所以能够在云南一直处于强势的市场地位,关键在于市场竞争对手无法实现名木屋特有的“云南创造”性工艺。“实现客户利益最大化”,这是名木屋地板的企业价值观。事实上名木屋这种极富责任的企业价值观,早已决定了它今天的成功,而“云南创造”性工艺也仅仅是名木屋企业价值观的一种体现。 云南消费者对名木屋有一个共同的看法:名木屋地板定位高端,但是具有极高的性价比优势。名木屋的这种优势,正是名木屋地板企业价值观最好的反映。 那么,名木屋是以什么样的运营模式,实现了自己的企业价值观呢?通过记者调查,名木屋在原材采购及物流输送、产品加工调控、终端运营模式等方面都具有非常系统的体系,而这种创造性的体系牢牢地把握了“本土化”优势,具有不可复制性。 垂直抵达终端 综观地板行业,一个品牌的市场终端运作,大都是网状的建设模式,即以生产商为中心,区域设立总代理,区域内各地再设立次级代理,次级代理再建立系列分销商。这种网状的终端模式大大减少了生产商的市场运营成本,但由于系列利润点的逐层分配,最终客户享有的产品价值也随之减少了。 而名木屋采用了一种生产商垂直抵达终端的运营模式,即所有的消费终端网络均由生产商垂直抵达供给,减少了无谓的中间环节,同时将中间环节节省下来的成本给予消费者,实现了客户产品价值的最大化。 批量订单式调控加工 基于对云南本土市场的把握和成熟稳健的市场占有率,名木屋采用一种批量的“订单式调控加工”,在整体的高度建立了一种和谐的供求平衡。这种加工模式不仅节约了仓储等环节带来的成本,同时也使原料得到最大化的利用。同时将中间环节节省下来的成本给予消费者,实现了客户产品价值的最大化。 名木屋将这种批量的“订单式调控加工”所节省的成本给予消费者,又从另外一个角度实现了客户产品价值的最大化。 开辟物流快车道 名木屋地板的原材,大都来自印尼、南非等地,原材质量的要求极高。然而名木屋早在8年前就和上海的大型加工企业建立了良好的合作关系,和这些企业合作的一个核心就是原材的联合采购。这种联合采购的模式大大降低了原材来源的成本。 与此同时,名木屋凭借稳健的市场占有率,特开辟了原材的物流快车道,既保障了自己产品的市场供给,又将原材的运输成本降到了最低值,最终实现了客户产品价值的最大化。 名木屋地板“实现客户利益最大化”的企业价值观,体现了一个企业以产品价值为核心的责任。在全球原木大幅涨价的市场背景下,云南市场实木地板的价格也水涨船高。而名木屋的相关负责人表示,名木屋将实施稳健的价格体系,在近期不会跟风调价。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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