状告“VIP插队”的权利意识
http://www.shxb.net [2007-12-16 10:47:10] 叶扩
福建一男子因银行VIP客户插队办理业务，以银行歧视普通储户为由将福州一家银行告上法院，请求法院认定银行在窗口贴的告示为无效告示，并判令银行向客户赔礼道歉。14日下午，这起备受关注的案件在福州市仓山区法院开庭审理。（12月15日《福州晚报》）
“插队”，一个看似平常的动作，却让人看到了特权的影子和银行那种“嫌贫爱富”、歧视小额储户的“商侩”嘴脸。不管有再漂亮的理由，VIP插队本来就是以损害普通储户的利益为代价的，是对社会公平的亵渎。
无疑，福建这名储户的行为是值得致敬的，他用法律特有的渠道，表达了消费者的利益诉求。这不仅是民众对银行排队难的激烈反应，更是消费者权利意识的又一次觉醒，而这种觉醒的意义，远远大于官司本身。
长期以来，银行业一直都弥漫着一种“商侩”习气，一种垄断行业惯有的劣根性。面对银行未经听证的收费和金融资源配置严重不公的现实，更多的民众选择的是无奈和无力。
显然，银行业的这种“商侩”行为，究其根源，和垄断机制有着天然的联系。长期以来，银行等行业的行政垄断、行业垄断，以及目前并不明显的自然形成的寡头垄断，已经成为让民众深恶痛绝的体制痼疾。垄断作为一种“暴力”的出现，不仅使社会公平失衡，而且让广大民众的利益受损。
现在，福建这名勇敢的储户，用法律维护普通储户的人格尊严，其意义正如其所言，“我起诉并不是针对这家银行，而是针对这种不公平的行业现象。”但仅仅如此，还远远不够。可以说，只有打破不必要的金融垄断局面，构建和加强储户利益表达机制，银行业的“商侩”之风，才有可能烟消云散。
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