信用卡昆明圈地

各银行“兵不血刃”群抢“蛋糕”
   
    李女士是昆明某公司白领，在她的办公桌上，还没来得及清理的各种信用卡的宣传册已经累了高高的一摞。她告诉记者：“到了年底，几乎每天都有不同银行的工作人员到我的办公室推销信用卡。”
   
    几年前还是“新鲜玩意儿”的信用卡，在如今的昆明已经可以算得上是方兴未艾，各家银行对于信用卡客户的争夺也随之硝烟四起。一卡双币、免息还款期、短信通知、分期付款、积分送礼，这些曾经为各银行争抢信用卡客户所用的个性功能，如今已经成为了各种信用卡的基本共性；丽人卡、学生卡、联名卡、香味卡、透明卡、迷你卡等精心设立的名目在各种信用卡之间流行开来。总的来看这些方式呈现出一个特点，就是拐进了“复制”的怪圈。据业内人士透露，为了不丢掉市场份额，只要某家银行身先士卒开发出一种新型的信用卡产品，其他银行就马上跟进。
   
    信用卡竞争激烈显而易见，首先，发卡的银行在增多，几乎每家银行都在大力发展信用卡业务；其次，银行卡的从业人员数量剧增，并且出现许多专业的团队帮助银行发行信用卡。例如招行昆明分行就设立了信用卡部，聘请专门的营销人员来销售信用卡。
   
    是什么促使各银行大打争夺战？据记者了解，目前国内信用卡有三部分直接的利润来源：一是发卡费，二是年费，三是透支利息和还款利息收入。而最主要的，是来自与商户的战略联盟。通过与商户签订协议，银行将商户列为信用卡优惠消费的指定对象，商户在共享银行客户资源的同时向银行返利。
   
    交通银行昆明分行信用卡中心相关负责人向记者分析，很多银行在营销方面片面追求客户数量，对客户维护及促销工作重视不够，导致“睡眠卡”不断增多，造成资源浪费，同时也导致盈利水平不高或持续性差的问题出现。由于服务不到位、缺乏真正的个性化产品，现有银行卡并不能让消费者完全满意，客户忠诚度高的银行卡产品寥寥无几。
   
    对于以上的情况，她认为，银行应该修改自己在信用卡市场的拓展战略，摆脱低层次的竞争，在品牌意识、服务意识、自主创新意识上下工夫。