预付消费卡 办理要谨慎
http://www.shxb.net [2007-12-21 15:49:34] 山东省消费者协会
近日,姜女士在一家洗车房办理了刷车贵宾卡,可只刷了两次,姜女士就再也没有享受到“贵宾”待遇,特来消费者协会投诉。
原来姜女士最近在文山路北一家洗车房洗车时,服务员向她推荐了一百元刷三十次的贵宾卡,姜女士觉得合适,就办了一张。办这个卡时,我觉得三块钱刷次车挺上算的,谁知道我就刷了两次。前天我走的这儿想来刷刷车,来了却找不到人,我以为他们休息了,就走了。昨天又来了,可还没人,就觉得不对,一看洗车房里什么都没有了。
姜女士感觉上当受骗,就到消费者协会投诉。消费者协会受理后,来到洗车房进行调查发现:这家洗车房是临时承包一家公司的,在合同快到期时带着该公司所有的刷车设备,偷偷溜走了,公司为了找这个承包人已经报警。
经消费者协会调解:该公司承诺,半个月之内恢复刷车点的正常业务,将持卡贵宾的刷车业务继续下去,消费者表示满意。
随着人们超前消费观念的逐步深入,一些商场、美容院、健身房等行业纷纷推出优惠条件不一的贵宾卡、会员卡、打折卡、价券等消费卡。但一些消费者却享受不到当初商家推销卡时所承诺的服务质量,或者根本就无法享受相应的服务。有的经营商家易主、店家倒闭;有的消费场所暂停营业,却不对限制时间的年卡进行相应的消费延期;有的消费者花钱办理了打折卡,在使用时却发现商家还附加有各种限制规定,很多自己真正需要消费的项目并不参与打折优惠。
文登市消费者协会提醒广大消费者,在办理各种消费优惠卡时,不要轻意接受预付式消费,确有需要消费者一定要详细了解商家的真实经营情况和诚信度以避免自己的合法权益受到损害。如有类似情况发生,消费者要尽快到保护消费者权益的有关部门进行投诉、举报。
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