节能锅把白米煮成黑饭

找到“维修点”竟是盘龙区政府大楼

    一销售节能锅的小贩，在提供给市民的收据单上，竟然将盘龙区政府大楼地址当成自己的售后服务地址写了上去，以此糊弄市民。

用户鬼火：白米煮出黑饭  
   
    去年12月28日，在翠湖海鸥节上，家住五华区政教路的龚玲仙女士被一广东口音男子所介绍的高压节能锅所吸引。那男子介绍说这种锅15分钟就可以做出三菜一汤，在现场还做了演示。“类似的锅我以前在电视广告上也见到过，节能又环保，一直就想弄一个！”龚女士看那小贩做了饭，还蒸了一条鱼，热气腾腾的着实吸引人，于是花了350块钱买下了一个节能锅。
   
    2008年1月2日，龚女士决定用新锅做顿饭尝尝。“做个饭，足足花了我45分钟，还没有熟，我心里就不舒服了。”于是到第二天，她又找到了小贩，要求换个锅，“我换了一个没有套子的，他态度很热情，还退了20块钱给我。”

用白色毛巾轻拭锅体后，上面留下斑斑黑迹

    
    不过，正是这个换来的锅让龚女士气愤不已，“我煮的饭是黑的，做的汤也是黑的，蒸的时间越长，做出来的东西就越黑。”这个能将白米煮成黑饭的锅为“捷达”牌高压节能锅，在其外包装的广告词中介绍：“可多层套接，使用时底层汤锅水经加热产生大量高温蒸汽……达到快速烹饪及长时间保温效果。”生产厂家为广州欣胜日用品有限公司。
   
    开始，龚女士还以为是自己的清洗工作做得不到位，“每个角落我都洗，觉得不干净我肯定洗得很认真了。”不过，几次烹饪下来，锅里掉黑色残渣的现象仍然存在。“我女儿也和我说，这个锅做出来的东西怕是吃不得，我也越想越害怕。”

维修地址：竟是盘龙区政府大楼
   
    昨天上午，龚女士根据小贩提供的收据找到了售后维修地址：民航路159号。不过，迎接他的是盘龙区政府第三办公楼的保安陈先生。
   
    陈先生说，去年7月份，盘龙区政府就开始到这里办公，从来没有见过销售节能锅或者厨具之类的店面，民航路159号整栋楼一直都是办公大楼。这里以前也是盘龙区委党校的办公大楼。
   
    “我们来这里后，经常有市民拿着节能锅、电磁炉之类的东西来找人，每次我都要给他们解释。”陈先生说，像龚女士这样拿着东西来找卖主的市民，无形中给他们带来了麻烦。
   
    记者根据收据上的一个外地手机号码打过去，手机处于关机状态。

生产厂家：昆明没有维修点
   
    昨日，记者致电节能锅的生产厂家广州欣胜日用品有限公司。一工作人员表示，节能锅掉下黑色残渣是正常现象，主要是因为钢材在抛光的时候，有灰尘及其它粉末等物掺和进来，不过，烹饪东西时掉下的这种黑色残渣对身体无害。她还提出了解决之道：“用米汤水清洗，用钢丝球仔细擦擦就没有事情了。
   
    该工作人员还表示，目前在昆明没有他们公司的办公地点，也没有售后服务维修中心，对于小贩随便写一个地址糊弄市民的行为，她表示公司会作出追究，“客户如果有什么疑惑，可以直接拨打我们总公司的投诉热线。”