昨日11时，在西山区高美云安小区门口，住在该小区B栋的代女士说，自去年10月份她一家就搬进新房了，可家里的管道煤气却一直没有通气。几个月以来，家里做饭就一直用电磁炉，还能勉强适应。但没有煤气热水器也用不了，洗澡就很不方便了。代女士还说：“也打过电话给物业公司，但至今仍未通上煤气。”
该小区物业公司一位不愿透露姓名的物业工作人员称，煤气输送需昆明煤气公司提出输送煤气的时间后，小区物业会以电话和贴通告的形式通知业主。最近的一次送气是春节前夕，也通知了业主，但在统一输送煤气的时候，有一部分业主出差在外或者临时有事而家里没人，也就因无法进行安全实验而不能送气，因此也就导致了目前小区仍有小部分业主家里至今没能通上煤气。
这一说法也得到了昆明市煤气公司的认可，据该公司一位田姓工作人员介绍，给小区里的业主输送煤气必须先要对业主家的煤气管道进行安全实验，如果业主没在家他们是不能给业主家输送煤气的。
