新兴女子医院院长 王光龙 (供图)
了解昆明新兴女子医院的人，都会用“至诚”这个词来描述这样一个在昆明主要服务女性群体的医疗机构。3·15之际，该院院长王光龙（以下简称王院长）在接受记者采访时，听到用这样一个词描述新兴女子医院，不由得笑了起来。从“至诚”这个话题开始，我们深入进行了本次访谈。
诚信行医是立院之本
新报：“至诚”是指什么？
王院长：其实这个词我也经常和我们医院的工作人员强调，并且现在我们的员工几乎都接受了这样一个思想，就是医院要以最真诚、最诚信的服务态度和质量面对病人。首先是对医生治疗水平的要求，尽我们的全部所能，要用就用最优秀的医生，为此，我们提出了一个几乎苛刻的要求：进入本院的门诊、手术、治疗专家，必须要求有上万例接诊无事故经验，这个是前提，否则其他一切免谈。这种几乎极端的要求，我觉得是我们医院的立足之本，否则，其他的都无法保障。
另外一个“至诚”是，我们将不断花大力气提供更优质的服务给前来就医的患者，从病人进入医院一楼起，便有导医全程导诊，为她们提供就医的相关咨询，并且对病人的隐私极度保密，实行私密问诊，也就是一医一患一诊室，免除病人不必要的尴尬；每一位做了手术的患者，我们的护士都会把一碗热气腾腾的红糖鸡蛋汤端到她们的床前，让她们感受到家一般的温暖。
说实话，医院是什么？是提供医疗服务的专业机构，其核心关键词就是“医疗”和“服务”，我们必须做好这两个关键点，才能让老百姓满意，才能赢得社会的尊重。
新报：这种服务简单点说是什么呢？
王院长：简单点说就是礼仪化、亲情化的服务。2007年，我们医院对医务人员的要求就是要率先在昆明市提倡礼仪化、亲情化医疗服务，让患者能够感觉跟医生打交道原来是可以很亲切的。直接让患者能享受到风险更小、服务更好、无后顾之忧的医疗保障。值得欣慰的是，我们已经成为兴业银行女性客户和很多家企业指定的体检医院。
疗效：医院最大的成就
新报：可以说说你们的患者吗？
王院长：作为医疗机构，首先我们在治疗过程中发现，现代的一些不健康的生活方式，比如熬夜、抽烟、多次不正当的流产等都会引起夫妻不孕不育，虽然我们是专业的治疗机构，已经成功治疗了不少的不孕不育患者，但是有些问题还是能够在生活习惯中尽量避免。
我们的患者既有本省的，也包括千里之外的贵州、四川等地。其实，作为医生，看到患者的疑难杂症被治疗好，内心是无比成就的，记得有对夫妻，去了包括北京等很多大城市，四年都没有解决好他们的生育难题，在我们医院得到完全的治疗后生下了一个大胖小子，他们就给孩子起名叫“新兴”。这种荣誉是最宝贵的，也是对我们成绩的最大肯定。
新报：可以全面介绍一下医院吗？
王院长：昆明新兴女子医院是经上级部门审核注册批准，专为都市女性精心打造，具有国际服务水准的全新医疗服务品牌医院。是一所集预防、医疗、保健、康复、美丽事业为一体的现代化健康基地。
我们医院近几年来先后配备了国际上比较尖端的医疗设备，如“德国WOLF宫·腹腔镜系统”，国际SHE’S专业妊娠终止术、微创手术系统、大型介入治疗仪、全自动生化分析仪、全自动多参数临床电解质分析仪、磁酶免定量测试系统、红外乳腺检查仪、美国GRS豪华体外短波、新一代不孕不育数码GR诊疗技术、BBT自凝技术等，希望为患者提供更加专业的医疗技术。
新兴女子医院的服务理念就是：“缔造精品妇科，成就健康女人”，并且我们长期保持与上海医科大学、WOL-F腹腔镜微创研究中心、现代女子医疗集团等权威医疗机构临床技术合作和学术交流，已发展为一家专业诊治不孕不育、宫颈疾病、意外怀孕、子宫肌瘤、心理疾病、妇科医疗美容整形的女子品牌医院。并率先成立了西南宫·腹腔镜微创诊疗室、新兴不孕不育研究室，先后被相关部门认定为全国十佳女子医院、全国医疗质量AAAA级信用单位、意外妊娠服务示范医院、昆明市医疗广告诚信单位等。
承诺榜
新兴女子医院/服务承诺
1、专业的人才，做专业的事；
2、患者要求无小事；
3、患者的良好口碑是我们最成功的广告；
4、缔造精品妇科，成就健康女人；
5、尽自己最大的努力，让弱势女性群体生活得好一点！
