百大家电免费为市民现场修理家电 本报记者 何志强 摄
家住盘龙路的陈女士昨早不到8点就和侄子来到昆百大世纪广场，一个半小时后，他们带来的一台“高龄”彩电终于又可以重新“工作”了。3月15日，由昆明市工商管理局五华区长春分局主办、百大家电协办，“‘3·15’我们的消费与责任，消法咨询及免费家电维修”活动为不少昆明市民解决了旧家电维修的难题。
活动9点半正式开始，不到9点广场上就排起了数百人的长队，人们带来了各式各样需要维修的旧家电，记者甚至见到了上世纪80代的录音机。
程先生是福建人，住在昆明，他有一台收音机买了很多年，现在因为通不了电一直没法用，他说：“买了东西坏了却找不到地方修，现在有这样一个机会，就把这台收音机拿过来试试，很喜欢这样注重实效的活动。”
一旁，工商管理局长春分局的咨询台前也围着不少市民，长春分局易新江局长亲自为市民解答疑难。易局长介绍，这次“3·15”，有更多的商家主动联合服务，他们分局和百老汇、世纪广场、家乐福等商场都有联合的行动。
易局长提醒消费者，购买商品如果有了问题要及时维权，不必等到3月15日。长春分局的工作人员李茂荣向记者介绍，自己处理消费投诉的工作中，感受较为深刻的是，商家提高售后服务水平非常重要。
