昆滇IT大卖场一统江湖？

http://www.shxb.net [2008-3-21 11:15:14] 本报记者王飞

4月下旬，颐高数码中心二期即将开业，颐高数码中心汇集了各大手机、家电、音响以及国内外知名IT品牌；7月初，佰腾数码广场二期开业，同样，佰腾云集各大IT品牌。引人注目的是，佰腾数码广场招商时对入驻商家提出要求——不允许再在临街商铺开设店面，就算继续开设也必须以数码广场为主。伴随大型卖场的到来，临街商铺走到了历史尽头。

爱恨交加的临街商铺

“对临街铺面的感情是复杂的。”一位消费者说，“站在奉献层面看，它制造了云南的IT神话；但站在消费者和市场的角度看，它是市场不成熟、不规范的产物。”众所周知，在竞争白热化，利润又相当低的电脑市场，临街铺面转让非常频繁。“尤其是那些没有实力的小公司和个体户，今天刚开张，明天就准备跑路。”

这给消费者消费IT产品带来隐患。“买了产品售后服务没法得到保障。”佰腾数码广场昆明店商管部经理汤海波说。据调查，出现质量问题后，当拿着产品上门去索赔时，已经人去楼空的情况时有发生。去年，高小姐曾在圆西路的临街铺面购买刻录碟，拿来刻录时却发现不能用，当第二天上门更换时，店面已易主，“而此时，购买仅一个多月，还不到两个月”。

但，古老的临街商铺制造了昆明IT商圈，制造了云南IT神话。如果时光倒流，重回到十多年前，圆西路是农贸市场，一二一大街仅是几所高校旁边的一条马路。而临街铺面却利用近距离接触知识分子的优势，将高科技产品——电脑带进圆西路、带进一二一大街，并迅速将电脑向广大市民普及。电脑普及有临街商铺一份功劳。

不过，历史的步伐永远都是向前迈，跟不上它的节奏，有再大的功劳也将被抛弃。

喜新厌旧的消费者

    云南IT市场经历了不同的发展阶段，但每个阶段所留下的记忆不仅深刻而且苦涩，从假货横行，到以次充好，再到商家不诚信，再到现在的逐渐规范，每个阶段都以牺牲一部分消费者利益为前提。“尽管消费者加强了防范意识，但道高一尺，魔高一丈，总是让消费者防不胜防。”电脑市场一人士说，“现在要求商家承诺售后服务，结果到手的只是一张空头支票，根本无法兑现，还没等找上门就已经物是人非了”。

    不过，物极必反。为了拯救消费者，也是为了拯救自己，市场开始反思，寻求变革，去消除以往留给消费者的那些不良印象。开始出现规模化的大型卖场。然而，变革是需要魄力的。这些大卖场对电脑市场的规范化起到了促进作用，但无法以领导者身份规范市场。市场竞争依然无序、不良。

    但消费者是善变的，“就算天天吃肉他都会厌烦，更不必说是一种落后的服务。”一电脑外设供应商说，“这时他们是很希望有适合自己消费习惯的产品或服务出现的。”

临街商铺渐行渐远

风雨飘摇后，云南电脑市场再次吹来春风。国内知名大型数码产品销售终端运营商——颐高、佰腾纷纷进入昆明，将先进的经营理念带入昆明。以强者身份对传统市场发起冲击。

在理念上，颐高数码中心汤辉介绍，颐高数码中心一期工程不仅整合了大量的IT商家入住，还设定了专门的企事业单位采购中心和手机家电音响中心。附近发展物流、食品、休闲吧等，营造一站式消费环境。在管理上，佰腾坚决抵制临街商铺的出现，招商时要求商家撤出临街商铺，如果有特殊情况的商家，也必须以佰腾为主。并对商家进入商场进行严格把关，防止消费者有冤无处申的尴尬出现。

当前，两大卖场的经营总面积之和已近30000平方米，远远超过之前昆明IT市场经营面积的20000多平方米。二期开业后，经营总面积将达60000平方米。对临街商铺将是一种考验。

新闻背景

计世资讯的一分报告指出，2005-2009年将是IT产业高速成长并且痛苦的5年。在这段时间里：IT和电信融合速度加快；3C融合性产品推陈出新；PC等传统IT产品增长趋缓；软件服务化，服务多样化；用户需求更加个性化；竞争压力下IT厂商更加集中。

其中，行业市场依然是中国IT市场的主动力，行业市场占中国IT总支出的80％，消费市场占20％。在行业市场中，商业市场占59％，政府占14％，教育占8％。根据计世资讯的预测，到2009年，中国的IT投入将达到6308亿元人民币。