本报3月21日《彩电抢市“生猛” 国产品牌云南告急》引起广大读者对国产彩电品牌的关注，许多热心读者亲自把《昆滇电视消费读者调查表》送来报社。本期“深蓝数码”将继续采访云南业内专家，邀请市场营销界权威，对彩电国产品牌合资品牌进行深入分析，为读者用“慢镜头”拆解各类品牌云南“抢市”的常见招式。
拆招一 品牌 质量
品牌是企业文化和消费者口碑积淀的产物，上世纪80年代，是传统CRT电视(显象管电视)时代，洋品牌有着很大的优势,对消费者而言,好的品牌意味着好的质量；如今平板电视日渐普及，这种局面早已时过境迁，无论是国产品牌还是合资品牌,都不可避免地有在国内生产的“成分”,换句话说,就是有些彩电虽然是合资品牌,但许多部件是国内加工生产的,所谓“血统纯正”的实际上寥寥无几。
青岛海信电器股份有限公司昆明分公司总经理胡剑涌告诉记者，以平板彩电的核心部件——显示屏为例，除了一两个合资品牌，国内所有品牌都是从“世界市场”采购，其起跑线是基本相同的。而质量方面,也没有证据表明国产品牌与合资品牌之间,有多大的差距。
云南消费者关注程度：★★★★★
拆招点评:品牌效应应该是动态的,上世纪80年代以来,洋彩电品牌其实也经历了一个大浪淘沙式的市场优胜劣汰过程,少数当年盛极一时的洋品牌在其本国已经逐渐衰微,逐渐消失。与之相反,如今许多国产品牌正不断崛起。在购买电视时，还一定要迷信某一品牌吗？这可能是消费者在认识上存在着一定的误区。
拆招二 技术 价格
在许多人的感觉里,国产品牌似乎在技术方面处于劣势,但事实并非如此，国内的一些优秀彩电品牌的技术研发力量已经处于世界领先水平。
彩电产品在重大节日的促销活动动辄降几千元，对消费者肯定有很大吸引力；一位在云南从事彩电销售十多年的工作人员称，这类降价常常包含着厂家出售淘汰的机型，所以选购电视时更要关注性价比，关注彩电的技术含量，性能与价格的对应关系，价格单纯下降了多少并不能代表商品实际的优惠。
云南消费者关注程度：★★★★☆
拆招点评:买电视要考虑性价比，不是单纯看降了多少；至于了解彩电的技术含量,购买彩电时不能只听销售人员口头宣传,阅读产品说明书非常重要,因为产品说明书是明示的质量公告,主要技术指标要以此为依据。
拆招三 服务 渠道
云南五星电器有限公司副总经理陈宗向记者介绍，某个销售火爆的合资品牌其实在云南只有两名成员。这显然无法将完善的售后服务网点铺到云南各地。国产品牌在云南开拓基本是“集团作战”，有些品牌，在云南每个县都有服务网点。如果电视在当地不能维修，有些国产品牌厂家会提供“周转机”供消费者临时使用。
云南消费者关注程度：★★★★
拆招点评:国产品牌在云南经营多年,战线长,网点多,使其优秀的售后服务有了充分保障，维修的配件也比较齐全，维修时间也比较快。电视不坏则已，如果出了毛病，维修费几乎等于买台新彩电的价格，作为消费者，你能接受吗？
业内访谈
青岛海信电器股份有限公司昆明分公司总经理 胡剑涌
《深蓝数码》：面对目前彩电行业的竞争形势，作为昆明分公司的总经理，是否觉得压力很大？
胡剑涌：中国平板电视市场出现爆发式增长，大家都在抢占市场份额，对于掌握彩电核心技术的品牌，这是竞争，也是机遇。
《深蓝数码》：您对国产品牌的技术研发以及售后服务都很有信心？
胡剑涌：平板电视的时代，许多核心技术的革新都是由国产品牌挑起，率先使用。对于服务，由于国产品牌布点较多，服务力量可以最快速地解决各种可能发生的质量问题。
《深蓝数码》：想对云南消费者说些什么？
胡剑涌：希望消费者购买电视时理性消费。注重产品的性价比。
昆明TCL电器销售有限公司产品助理 李勋发
《深蓝数码》：当今彩电市场竞争十分激烈，您怎么看？
李勋发：当今平板占主流，为了抢占市场份额，获取更多的利润空间。合资采取一套颇具中国特色的“市场策略”，也就是俗称的“一高一低”价格策略，高端占利、低端抢量。
其高端产品价格很高，而低端产品虽降价幅度大，但不论是芯片、屏还是多媒体的接口，均属低成本导致低价格。
《深蓝数码》：作为一个普通的消费者应该如何做出选择？
李勋发：对于理智的消费者，在此建议，一、按需采购；二、切勿崇洋媚外；三、选择产品要善于对比；四、注重性价比。
创维云南分公司市场部经理 薄佳
《深蓝数码》：合资品牌为什么近年来改变了其在CRT时代采取的高价战略，而频频使用价格手段？
薄佳：合资品牌的技术优势不在了，所以低价手段成为了他们的必选方式。国产彩电品牌经过了几十年发展，现在已经非常成熟，动摇了合资品牌在技术优势方面的信心。
《深蓝数码》：合资品牌的价格策略有什么特点？国产品牌又有什么特点？
薄佳：合资品牌价格策略比较大胆，到大型节假日开闸放水，争夺市场。
国产品牌平日就以正常的价位和日常的促销让利消费者，到了节假日则贴近盈亏底线让利于消费者。
洋彩电为何
再三遭质疑
“低价洋彩电为什么投诉率惊人？”近日，中国消费者调查中心、国务院发展研究中心、广东省省情调查研究中心同时在广东、北京、上海、南京、郑州等一类城市的大规模调查中有三大发现：洋彩电在中国销售的同档次彩电竟比国外价格更高、在中文说明书中刻意隐瞒英文说明书中有关彩电的缺陷与提醒、以中国法律缺陷为由不让中国消费者享受洋彩电在国外通行的召回与赔偿等权益！这三大行为受到了91.6%的中国消费者批评，68%的中国消费者表示不再“崇洋媚外”！以海信、TCL、长虹、康佳为首的国产彩电的美誉度整体反超洋品牌29%，洋彩电中只有三星与索尼的美誉度与海信接近，其它均评价较低，令人十分意外！
中国消费者调查中心发现：61.9%的中国消费者担心降价洋彩电的质量，有73.1%的消费者买了洋彩电一年之后均表示“有点后悔”，表示“很后悔”的也有17.4%，86.5%的消费者对洋彩电降价太快与服务态度较差表示“不满意”。中国100多家媒体报道了两个最典型的例子：韩国LG彩电与空调均涉嫌“翻新门”，即：将旧产品的外观装饰一新后按新产品销售；日本夏普彩电则将“台湾屏”刻意宣传成“日本原装屏”。国家信产部、中国消费者协会、国家发改委等权威机构的专家均认为：作为中国平板领头羊的海信彩电，一直以核心技术领先、宣传上低调稳健、自主创新能力超强饮誉中国，因而海信在中国的美誉度超过三星与索尼并不奇怪，说明中国彩电的核心技术与社会责任感终于得到了广泛认同，消费者的民族自豪感显著增强。
国务院发展研中心市场课题组的全国调查也表明：在产品的性价比方面，77.5%的消费者选择国产品牌，其中海信液晶、长虹等离子、康佳CRT在第一选择率中得分最高；在处理消费者投诉方面，65%的消费者选择国产彩电，而海信、康佳、TCL、长虹四大天王的投诉解决率均接近100%；在遵守商业信用的评价中，获得五星级评价的是海信、长虹、TCL、康佳，均是国产品牌，其中海信的信用评级最高；获得四星级的是厦华、松下、索尼、三星与海尔。（本报综合）
数字快读
■中国电子视像行业协会的数据表明，2008年，我国液晶彩电零售量有望达1257万台，超过60%的增长率，在我国一、二级市场，液晶彩电的市场渗透率将接近50%，真正进入普及阶段。《中国电子报》
■由于今年“五一”放假只有三天，加上奥运会在八月份举行，今年的彩电销售旺季将提前到来。 配合奥运，今年4-5月的彩电销售将呈上涨趋势，涨幅将会在60%左右。《厦门商报》
■国务院发展研究中心家电课题组和国研网市场调研中心在全国50个城镇的抽样调查数据表明：2008年的前两个月，平板电视投诉与2007年同期相比上涨两倍，其中进口品牌彩电的投诉同比增长率平均约三倍。外资品牌平板电视的投诉主要集中在“平板零配件质量差、服务反应速度慢、维修价格特别高”这三大问题上。《北京青年报》
专家观察
电子消费品价格
整体走势是下降 经过二十多年的发展，我国的彩电制造业无论在技术，还是在质量上都达到了较高的水平，尤其是国内大品牌市场格局的形成，较大幅度地提升了国内品牌的整体水准，并建立了较为完善的售后服务体系。因此，在消费者的品牌选择中，品质和服务应该是第一位的。同时，电视作为较为成熟的家庭消费品，消费者在购买中应着重考虑功能和适用，不要被一些新概念、新提法所左右，电子消费品价格的整体走势应该是下降的，忌赶时髦。（朱立）
朱立：教授、博士，云南财经大学MBA学院副院长
品牌竞争要寻找突破口
以国际名牌为背景的合资品牌，在品牌号召力方面具有较大的优势。然而随着国内技术创新及营销创新的长足进展，国产彩电品牌竞争的某些优势也在很大程度上形成了对合资品牌的威胁。在目前条件下，国产品牌一方面要为全面抗衡进行长期的力量积蓄，探索品牌营销管理的有效途径；另一方面也要充分利用优势条件，择善而行地选择竞争的突破口，进行各个击破。（聂元昆）
聂元昆：教授、管理学博士；中国高等院校市场学研究会副秘书长；云南省市场学会副会长；云南财经大学商学院教授、营销研究中心主任
