客户相中他做女婿

    上榜冠军：王志明

    上榜故事： 客户相中他做女婿

    内向，是小王对自己的评价；腼腆，是记者对他的印象。学汽车构造维修专业，算得上是科班出身。而放弃售后选择到一线销售，为的是锻炼自己。销售上海华普，是因为国内品牌更有挑战性。不善交际的他，却是上海华普销售冠军榜单上的常客。光春节一个月，他就销售出32辆，相当于云南三家经销商全部销量的1/6。

    做销售不仅是把车卖出去，而是让客户用得满意。一名客户车买有保险，在发生交通事故后，总是习惯性直接打电话找小王。虽然不属于自己的职责，但小王并没有推托，因为自己是学修车的，出点力帮客户修修也没关系。一般情况下，只要自己能做到的，小王都尽量满足客户，吃点亏没有什么。

    能吃亏的小王虽然话不是很多，也不是很会说，但却比较容易打动客户，除了专业知识很强外，靠的主要是真诚。两年前，一家人来到店里买车，小王出口成章的专业知识和坦诚的表现赢得了客户的信任，并最终向小王订下一辆。

    几天后，小王接到客户的电话，邀请他去家里作客。原来，这名客户家住官渡区阿拉乡，女儿刚从学校毕业，当天买车时，二老觉得小王人比较老实，靠得住，有意撮合他和女儿。

    两位老人的话让小王很感动，因为自己没女朋友，小王便约了客户的女儿出来聊聊。最后虽然两人因为兴趣爱好都不相同，见面几次后并没有如客户希望的一样交往。但小王还是很感动——客户对自己的喜爱与看重。

    销售秘诀：只要自己能做到的，不管是不是分内的事，都尽量满足客户。在遇到客户批评时，很多客户其实并没有什么坏心，只是发泄一下，不要和客户认真，听他说完再好好沟通就好。

    客户点评：小王师能吃亏。

    老总点评：科班出身，专业性强，人很勤奋，亲和力强，客户比较认可。

    ——昆明春鹰汽车董事长 徐克平