６日，东航方面称，东航上海总部已于６日上午派出工作组前往云南分公司调查航班不正常原因。
据悉，工作组由东航主管安全和生产的副总经理和相关部门的人员组成。民航局也派出两名观察员与工作组一起进行调查。
东航云南分公司一负责人说，该公司待调查最后结果出来后会依据事实来进行相关处理，目前东航云南分公司所有符合飞行规定的航线都在继续运营，包括返航的班机机组。
另外，由于云南民族传统节日“泼水节”的临近，省内航班有所增加，东航云南分公司正在做好机组的调配工作，保障飞行安全。
昨日下午5点，接到东航发布的最新声明，声明仅仅三句话：“东航已于今天（6日）上午派出调查组前往云南分公司，调查组由主管安全和生产的副总以及相关部门的人员组成。”
“无稽之谈！这是一种极为不负责任的态度！”东航简短应付式的声明再次遭到炮轰：“3月31日发生的事情，6天后才去调查？”“作为国企的东航，诚信何在？”“参与集体返航的飞行员为何不立即停飞？”“公众的安全谁来保障？”……
除了公开发表的三句声明外，东航相关负责人没有作更多的表示，记者昨天晚上拨通了刚刚紧急赶到云南的东航股份公司总经理曹建雄的手机，他告诉记者：“现在一切都正在调查之中，如果有结论一定会在第一时间告诉媒体朋友。”而东航董秘罗祝平的手机昨天下午一直无人接听，除了东航新闻发言人李江外，东航其他负责人的手机也均不接听。
记者昨天从消息人士处了解到，东航股份公司董事长李丰华昨天召集一批管理人员在上海召开了紧急视频会议。据该人士透露，这起事件肯定要抓典型，但不会终身停飞，对于肇事飞行员应该会停飞一段时间。
乘客拟起诉东航
30多位乘客可能联名起诉东航（资料图片）
郑伟非常愤怒。
当他看到媒体的报道后，感到受到了欺骗。“这不是商业欺诈吗？对我们造成的时间和业务上的损失谁该负责？我们乘客的权益该如何得到保证？”郑伟情绪激动地说。
目前，他和同一航班的其他30多位乘客正在咨询并搜集材料，拟以商业欺诈罪起诉东航。
郑伟称在丽江机场他怀疑东航的解释了，因为他看到，国航、南航、深航的飞机都正常起降。（南都）
□乘客挥戈
东航昆明航线打特价牌售机票
“这两天我们的售票没有受到影响。”东航广州营业部有关人士一口否认乘客不敢乘坐东航飞机，他说：“跟以往差不多，也没有看到有大量乘客来退票。”东航云南分公司机票销售中心的有关人士表示，他们这几天售票没有受到影响。
但记者昨天从民航订座系统查询了解到，东航广州前往昆明的航班销售情况这几天并不乐观。根据航空公司普遍实行的多等级舱位体系，一个航班售卖的机票越多，放出来的机票折扣就会越高，反之则相反。
记者昨天上午从民航订座系统查询到，4月7日广州至昆明航线上，东航抛出的机票折扣最低是5折，而当天其他航空公司最低折扣是5.5折。
（《广州日报》供稿）
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东航飞机昨天又见“倒飞”
“宁波飞上海浦东的飞机也返航了！”昨天晚上7点，搭乘东航飞机在空中绕了一圈又返回宁波栎社国际机场的谢先生给本报打来报料电话称，“机组通知我们是天气原因，但我们100多个乘客都怀疑是飞行员又闹事了！”
按照原定计划，MU5506应该于昨天下午5点20分从宁波起飞，6点15分降落上海浦东国际机场。“飞机准时起飞，”谢先生说，“下午5点50分左右广播通知说15分钟后到达上海浦东国际机场，可是到了下午6点，机上广播又说因为天气原因，飞机要返航。”
飞机大概于20分钟后再次降落到宁波机场，100多名乘客不愿意了，他们觉得被飞行员耍了一把，情绪激动的乘客与乘务人员发生了激烈争吵，有乘客怀疑飞机根本没有飞到上海，不然的话怎么可能5点50分通知马上降落上海浦东、6点20分却降在了宁波？
记者随即拨通了宁波栎社国际机场的咨询热线，一位工作人员解释说，MU5506航班确实是因为天气原因返航的，上海浦东出现了大雾天气，很多本来飞往上海浦东的航班都备降在宁波了。
当记者把这一结果告诉乘客谢先生时，他说：“不好意思，冤枉了东航的机组人员。”
业内认为，东航云南分公司事件严重影响到乘客对东航企业诚信的信心，如果不迅速采取措施，将会有更多的类似事件发生。
（《广州日报》供稿）
