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东航首次承认“人为返航”

http://www.shxb.net [2008-4-8 9:07:28] 首席记者 温星 记者 冯兴杰 刘平 熊波 综合成都商报、



□ 东航员工

“我们有申冤成功的感觉”

    连日来,记者一直试图采访当事的机长或者机组人员,不过,似乎所有人都在保护飞行员。“现在他们站出来说话不合适,他们也在寻求自保。”
员工:

能沟通就不会走极端

    “我们现在都有一种申冤成功的感觉。”对于目前的态势,东航云南分公司某飞行部的副驾驶张石说,“如果有更好的沟通渠道,这些飞行员肯定不会采取这种极端的做法。一些评论说飞行员拿旅客的性命开玩笑,其实也不是这样,因为他自己也在飞机上。”张石还说,尽快把问题暴露出来,总比让这些飞行员带情绪长期飞行要好,飞行员带着情绪飞行才是对旅客真正的不负责,如果从长远看,这些飞行员将带来一次改革。”

    张石告诉记者,昨日13时30分前后,他所在飞行部在飞行部办公楼一楼召开了一次会议,会议上公布了东航云南分公司两位领导被撤职和一位新主上任的消息。“会上没有透露哪位机长遭受了停飞的处罚,只是要求我们稳定思想,好好飞,有什么想法就告诉部里面。”

    一位机长在接受记者采访时表示:“现在当事飞行员都在寻求自保,不会站出来说话。”而记者联系东航云南分公司办公室一负责人表示欲对消息内容进行相关采访时,被告知“没有接到上级的授权,暂时不方便透露任何信息”。

乘客:
我们受到了严重伤害

    郑先生是这次返航事件中被滞留机场的乘客之一。当他得知这次返航存在明显的人为因素时十分愤怒。

    4月1日已经从昆明返回南京的乘客郑先生说,他和妻子3月初刚结婚,这一次本想乘飞机到丽江度蜜月。可3月31日他们乘MU5805次航班准备返回昆明时,航班却被延误。但他们找到东航的工作人员询问时,东航的工作人员却一直坚称是天气的原因。现在东航又称存在明显的人为因素。显然这样两种前后不一致自相矛盾的说法是站不住脚的,严重地欺骗了乘客。

    一些乘客也表示,在滞留时,他们正常的生活秩序和精神都受到了严重伤害,一些本身带病的乘客也因此病情加重。他们要求东航全额返还全程的机票费,并补偿精神损失费和误工费。目前,他们已经开始联合了其他航班返航的乘客,搜集了相应的证据,准备起诉。

    “站在一个飞行员的角度,假设这次返航事件确实是因为飞行员与航空公司之间的矛盾造成的,你怎么看?”就此,昨日在接受记者采访的一些该事件中被滞留的乘客们表示,作为一名有职业道德的飞行员,无论与航空公司之间有再大的矛盾,那也只是公司内部的事情,公司和员工之间都可以协商解决,在业务范围内,员工闹情绪完全就没有必要起飞,也不应该拿乘客的生命开玩笑。乘客凭什么花钱来乘坐东航公司的航班?要的就是安全和企业的诚信。(文中张石系化名)


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