赵秀娟（24岁）
服务有没有承诺
问：华美美莱是如何保证安全的？有无服务承诺？ 华美美莱美容医院集团十大服务承诺：
一、严格遵守国家法律法规和卫生监督制度，做到依法经营、诚信服务，自愿接受社会的监督。
二、积极参与行业自律机制建设和消费者权益保护，热心社会公益事业。
三、实行价格公开制。明码标价，杜绝乱收费，决不进行价格欺诈，让消费者明明白白消费。
四、坚决不聘用资格不达标的医务人员。全体医务人员均具有国家相关医护资质，按国家卫生部医务人员注册规定在本院注册上岗。
五、坚决不使用无“三证”的整形材料，杜绝以次充好，自觉向顾客出示材料产地、生产时间、合格证书等资料。
六、确保每一位顾客进行术前常规检查，对存在手术禁忌身心疾病的顾客，坚决不进行手术。
七、坚持“一对一”的服务方式，实施个性化美丽方案，为消费者建立完善的个人档案并提供终身术后服务。
八、在咨询服务上，做到专业、负责告知，让消费者正确认识手术效果和手术风险，帮助做好术前准备和术后恢复，决不误导顾客。
九、在营销传播上，坚持实事求是的原则，维护消费者的知情权，不恶意炒作概念、不发布虚假信息、不进行虚假传播。
十、严格履行为顾客保密个人资料的义务。在未经允许的情况下，决不泄露顾客资料和隐私图片或将顾客资料用于商业宣传。
□ 温馨提示
“丑小鸭”征集令仍在进行中，“整形救助西南行”大型公益活动报名截止日期为4月20日。如果您经历曲折、家庭困难且需要整形修复和整形美容救助均可提出申请，在中韩医学整形美容年会期间，华美美莱“博士专家团”将提供公益性免费整形。
报名地点：青年路95号华美美莱美容医院
报名电话：0871-6199999本版稿件
